您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
个体经营者
待业/退休
其他
您通常在哪些类型的平台进行线上消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
社交电商/小程序(如微信、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
其他
您平均每月在线上消费的金额大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您进行线上消费的主要设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
哪些因素最能影响您对某个线上商品/服务的购买决策?(可多选)
商品/服务本身的质量与功能
价格与促销活动
用户评价与口碑
品牌知名度与信任度
物流速度与配送服务
平台或商家的售后服务
朋友/博主的推荐
广告宣传内容
其他
您对直播带货(主播在直播间展示并销售商品)的接受程度如何?(1-5分,1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“可持续/环保”概念的商品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解新的线上消费品牌或产品?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台首页/搜索推荐
朋友/家人推荐
内容社区/论坛(如知乎、B站)
搜索引擎
传统广告(电视、户外)
其他
您更倾向于哪种线上支付方式?
第三方支付(如支付宝、微信支付)
银行卡/信用卡直接支付
平台信用支付(如花呗、白条)
数字货币/其他新兴支付
无特别偏好
在购买决策前,您通常会花多长时间浏览和比较?
几乎不比较,看中就买
简单比较(10分钟以内)
中等程度比较(10-30分钟)
深度比较(30分钟以上)
视商品价格和重要性而定
总的来说,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前线上消费体验在哪些方面还有待提升?(可多选)
商品信息真实性(如过度美化、虚假宣传)
价格透明度与公平性
商品/服务质量与描述相符度
物流配送的时效与稳定性
售后服务的便捷性与有效性
个人隐私与数据安全
平台操作的便捷性
其他
您对“订阅制”消费模式(如按月付费享受商品或服务)的态度是?
非常喜欢,已订阅多项服务
比较喜欢,愿意尝试
一般,视具体内容而定
不太喜欢,感觉受束缚
完全不喜欢
虚拟商品(如游戏皮肤、数字专辑、付费课程)在您的线上消费中占比如何?
几乎没有
占比很小(10%以下)
占比中等(10%-30%)
占比较大(30%-50%)
占比很大(50%以上)
您认为人工智能(AI)推荐的商品/服务与您的兴趣匹配度如何?(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在哪些品类的线上消费上增加投入?(可多选)
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
旅游出行
健康保健
知识付费/在线教育
娱乐/会员服务
其他
您如何看待“社交裂变”营销(如拼团、砍价)?
非常有效,会主动参与
比较有效,偶尔参与
一般,视情况而定
比较反感,很少参与
非常反感,从不参与
请描述一次令您印象深刻的线上消费体验(无论好坏),及其原因: