您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前最主要的互联网消费场景是？
线上购物（电商平台）
数字内容订阅（视频、音乐、阅读）
生活服务（外卖、出行、票务）
知识付费/在线教育
游戏充值/虚拟物品
其他
您每月在互联网上的消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在进行线上消费决策时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格/性价比
商品/服务的质量与口碑
品牌知名度与信任度
用户评价与推荐
促销活动与优惠力度
平台操作的便捷性
售后服务保障（如退换货）
个性化推荐匹配度
物流/交付速度
请对您常用的主要消费平台（如淘宝、京东、美团、腾讯视频等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些平台在“个性化推荐”方面的表现如何？
非常精准，总能发现我感兴趣的
比较精准，大部分推荐符合兴趣
一般，时准时不准
不太精准，推荐内容与兴趣关联弱
非常不精准，经常推送无关内容
在遇到消费问题（如商品问题、服务纠纷）时，您通常如何解决？
直接联系平台客服
通过社交媒体或投诉平台曝光
与商家/服务提供方直接沟通
自认倒霉，不再追究
寻求消费者协会或法律途径帮助
基于您最近的消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前互联网消费平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
价格透明度（减少隐藏费用）
商品/服务描述的真实性
用户隐私与数据安全保护
客户服务的响应速度与质量
售后保障政策的完善性
算法推荐的公正性与可解释性
支付流程的安全性
界面设计与操作流畅度
您对平台推送的促销信息（如广告、优惠券）的接受度如何？
非常欢迎，是获取优惠的重要渠道
比较接受，会选择性查看
感觉一般，偶尔会关注
不太喜欢，觉得是干扰
非常反感，通常会屏蔽或忽略
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的互联网消费经历。是什么让您印象深刻？
您是否愿意为获得更好的服务（如专属客服、优先配送、更高品质内容）而支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新的互联网消费产品或服务？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎
电商平台内的广告或榜单
专业媒体/科技网站评测
线下广告或活动
应用商店推荐
请对当前互联网消费环境的“信任感”进行评分。（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您预计自己在互联网上的消费支出会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
对于提升互联网消费的整体体验和服务绩效，您还有哪些具体的建议或期望？