您最近一年内主要的网络购物类型是？
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
您通常通过以下哪些渠道进行网络购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官网/官方App
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信小程序、小红书）
垂直电商平台（如得物、唯品会）
海外购物平台（如亚马逊海外购）
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官网/官方App
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信小程序、小红书）
垂直电商平台（如得物、唯品会）
海外购物平台（如亚马逊海外购）
其他
请为您最常使用的购物渠道在“商品丰富度”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“价格竞争力”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“物流配送速度与可靠性”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“平台/App界面与操作便捷性”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时，最看重以下哪个因素？
价格优惠
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
用户界面与购物体验
社交推荐或内容种草
短视频/直播内容（如产品测评、穿搭分享）对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看其他信息
完全没有影响
您认为目前主流购物渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量把控
打击虚假宣传与刷单
简化退换货流程
提升物流效率（尤其在偏远地区）
保护用户隐私与数据安全
提供更个性化的商品推荐
优化客户服务响应速度
其他
总体上，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与一年前相比，您使用短视频/直播平台购物的频率变化是？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
从不使用
您对提升购物渠道的整体服务体验，有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露