您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月进行网络购物的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您最常使用哪种类型的设备进行网络购物？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
您通常通过哪些渠道发现或了解您想购买的商品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信朋友圈、小红书、微博）
直播带货
搜索引擎（如百度、谷歌）
品牌官网/官方App
朋友/家人推荐
线下广告或体验
在最终决定购买时，您最倾向于在以下哪个渠道完成交易？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/社交媒体内置商城（如抖音小店、微信小程序）
品牌官网/官方App
线下实体店（但通过线上了解）
其他
请评价综合电商平台（如淘宝、京东）在“商品种类丰富度”方面对您的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价短视频/社交电商（如抖音、小红书）在“内容真实性和种草效果”方面对您的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价品牌官网/官方App在“商品正品保障”方面对您的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物决策过程中，哪些因素对您选择购物渠道的影响最大？（可多选）
价格与优惠力度
物流速度与运费
商品质量与正品保障
用户评价与口碑
平台/商家的信誉度
购物流程的便捷性
售后服务的完善度
个性化推荐精准度
您是否愿意为更快的物流（如当日达/次日达）支付额外的费用？
直播带货对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，偶尔会购买
影响很小，主要是看热闹
完全没有影响，从不看直播购物
您认为当前主流购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品信息真实性（如过度美化、虚假宣传）
售后服务（如退换货困难、客服响应慢）
数据安全与隐私保护
个性化推荐算法（如信息茧房、推荐不精准）
物流体验（如包装破损、配送慢）
价格体系（如大数据杀熟、虚假折扣）
界面设计与操作流畅度
您对“线上浏览、线下体验并购买”（即O2O模式）的接受度如何？
非常接受，是我喜欢的购物方式
比较接受，会根据情况选择
一般，和纯线上购物区别不大
不太接受，更倾向于单一渠道完成
请描述一次您通过非常规渠道（如小众平台、社群团购等）获得满意购物体验的经历。（若无，请填写“无”）
您认为未来一年，您的购物渠道偏好会发生明显变化吗？
会，会尝试更多新兴渠道
可能会，视渠道发展情况而定
不太会，将保持现有习惯
完全不会