您最常使用的互联网服务类型是?
社交媒体
购物/电商
内容娱乐(视频/音乐/阅读)
工具/效率(办公、云盘等)
生活服务(外卖、出行等)
其他
总体而言,您对当前常用互联网产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用互联网产品时,最常遇到哪些困扰?
界面复杂,操作不直观
广告/推送过多
功能繁杂,核心功能不突出
隐私安全担忧
加载速度慢/卡顿
客户服务响应慢
会员/付费项目过多
很少遇到困扰
请描述一个您最近在使用某款互联网产品(如App或网站)时,最希望得到改进的具体功能或体验。
您认为您提出的这个改进建议,对提升您个人使用体验的重要性如何?
您认为这个改进建议,对于其他类似用户群体的普适性如何?
对大多数人都很重要
对部分特定人群很重要
仅对我个人比较有用
不确定
实现这个改进,您预估对产品开发团队的技术难度是?
非常容易,现有功能微调
有一定难度,需要中等开发量
比较复杂,涉及架构或算法调整
非常复杂,可能需要重大重构
不清楚
如果实现此改进需要您付出一定成本(如小额付费、观看广告、提供更多数据权限),您的接受度是?
完全愿意
比较愿意
看具体情况
不太愿意
完全不愿意
综合考虑重要性、普适性和实现难度,您有多大意愿向产品团队正式推荐这个改进建议?(0分代表完全不会推荐,10分代表非常愿意推荐)
您通常通过哪些渠道向产品方反馈建议?
应用内反馈入口
应用商店评论
社交媒体(微博、知乎等)
官方客服
用户社群/论坛
从未反馈过
您过往的改进建议被采纳或得到回应的频率如何?
经常得到回应
偶尔得到回应
很少得到回应
从未得到过回应
从未反馈过
您认为产品方在收集和评估用户建议时,最应优先考虑哪个因素?
建议能覆盖的用户规模
建议带来的商业价值
技术实现的成本与周期
与产品长期战略的契合度
用户反馈的强烈程度
除了功能改进,您对互联网产品在隐私保护、算法透明度或社会责任方面,还有哪些期望或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业与互联网的相关性是?
互联网/科技行业从业者
其他行业,但工作中频繁使用互联网
其他行业,互联网仅为生活工具
学生