您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区
在线上购物或消费时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡（网银/快捷支付）
云闪付
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机闪付
京东支付/美团支付等平台支付
其他
在上述支付方式中，您使用频率最高的“主力”支付工具是？
支付宝
微信支付
银行卡（网银/快捷支付）
云闪付
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机闪付
京东支付/美团支付等平台支付
其他
您选择该“主力”支付工具最主要的原因是什么？
支付便捷，操作简单
与常用App（如淘宝、微信）深度绑定
优惠活动多/有红包
资金安全有保障
支持场景广泛（线上/线下）
朋友/家人都在用，方便转账
其他
您平均每周进行线上支付的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您进行线上支付的主要场景有哪些？
网购（如淘宝、京东）
外卖/餐饮
出行（打车、订票）
生活缴费（水电煤）
娱乐（游戏、视频会员）
知识付费/在线课程
其他
总体而言，您对当前主流支付工具（如支付宝、微信支付）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最看重以下哪个方面？
支付速度与成功率
界面清晰，操作流畅
资金安全与风险控制
客服响应与问题解决效率
优惠与积分奖励
隐私保护
您是否曾因支付问题（如失败、延迟、被盗刷等）而感到不满？
从未发生
偶尔发生，但影响不大
发生过，且造成了困扰
频繁发生，体验很差
当支付遇到问题时，您通常会通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
支付平台App内在线客服
电话客服
查看帮助中心/常见问题
联系商家客服
在社交平台（如微博）反馈
放弃，直接换一种支付方式
其他
您是否关注或使用过“数字人民币”支付？
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但尚未开通
没听说过
对于新兴支付方式（如数字人民币、生物识别支付），您的接受意愿如何？
非常愿意尝试
愿意尝试，但会先观望
持谨慎态度，更信任现有方式
完全不愿意尝试
哪些因素会促使您尝试或更换一个新的支付工具？（可多选）
大额补贴或优惠
特定场景的独家支持（如某平台只支持它）
更高的支付安全技术
更简洁的用户界面
朋友推荐或社交圈流行
银行或官方机构力推
其他
您通常如何处理支付App发送的营销推送或广告？
仔细阅读并参与
偶尔看看
基本忽略
感到困扰并关闭推送
您认为当前支付工具在保护用户个人隐私（如交易数据、消费习惯）方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于支付工具的未来发展，您最期待的一项功能或改进是什么？（例如：更智能的风控、跨平台无缝支付、更强的隐私保护等）