福利满意度调查与互联网用户支付习惯调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对福利的满意程度及互联网支付习惯,您的反馈将为我们提供宝贵参考。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否拥有互联网支付账户(如支付宝、微信支付、PayPal等)?
您最常使用哪些互联网支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
京东支付
Apple Pay
PayPal
其他
您使用互联网支付的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不用
您认为互联网支付的安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您选择使用某个互联网支付平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性
安全性
平台知名度/信誉
优惠活动/福利
与常用App/场景的整合度
其他
您是否曾因支付平台的福利或优惠活动而尝试使用新的支付方式?
是,经常
偶尔
很少
从未
请对您目前最常使用的支付平台的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付平台提供的哪些福利最感兴趣?(可多选)
支付红包/立减金
积分兑换礼品
会员专属权益
消费返现
合作商家优惠券
其他
您认为当前支付平台的福利活动是否足够吸引您持续使用?
非常吸引,是主要使用原因
比较吸引
一般,可有可无
不太吸引,几乎不关注
完全不吸引
您希望支付平台未来增加或改进哪一方面的福利?
    ____________
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的支付平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心使用互联网支付会泄露个人隐私?
非常担心
有些担心
一般
不太担心
完全不担心
您在进行大额支付(如超过1000元)时,更倾向于使用哪种方式?
互联网支付(支付宝/微信等)
银行卡直接支付(网银/U盾)
信用卡支付
线下支付(现金/刷卡)
其他
您主要通过哪些渠道了解支付平台的新功能或福利信息?(可多选)
App内推送
社交媒体广告
朋友/家人推荐
新闻资讯
电商平台活动页面
其他
您对支付平台处理交易纠纷或客服响应的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您因支付平台的福利而获得良好体验的经历(可选)。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您每月的可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上

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