您最近一次网购是在哪个渠道进行的?
综合电商平台(如淘宝、京东)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交平台(如微信小程序、小红书)
品牌官方网站/APP
线下门店自提/扫码购
您通常使用哪些渠道来发现新的商品或品牌?(可多选)
电商平台搜索或推荐
短视频或直播
社交媒体(朋友圈、微博、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
朋友或家人推荐
品牌广告(线上/线下)
其他
在决定购买一件商品前,您最信任哪个渠道上的信息?
电商平台内的用户评价
短视频/直播中的主播介绍与演示
社交媒体上的用户分享(笔记、帖子)
品牌官方发布的信息
专业测评网站或文章
请对综合电商平台(如淘宝、京东)的购物体验进行整体评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对短视频/直播平台(如抖音、快手)的购物体验进行整体评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪个渠道购物,商品质量最有保障?
综合电商平台
短视频/直播平台
品牌官方网站/APP
社交电商平台
没有明显区别
您认为在哪个渠道购物,价格最具优势?
综合电商平台
短视频/直播平台
品牌官方网站/APP
社交电商平台
没有明显区别
哪个渠道的促销活动(如大促、直播专享价)最能吸引您下单?
综合电商平台(如618、双11)
短视频/直播平台(直播间秒杀)
品牌官方渠道(会员日、新品首发)
社交电商平台(拼团、砍价)
都不太吸引
在短视频/直播平台购物时,吸引您下单的主要因素是什么?(可多选)
主播的讲解与推荐
直观的商品展示(试用、演示)
限时优惠或独家低价
直播间互动氛围
商品本身感兴趣
其他
您选择在品牌官方网站/APP购物的主要原因是什么?(可多选)
确保正品/质量
新品首发或独家款
更好的会员权益与积分
售后服务有保障
品牌忠诚度
其他
您是否曾因社交媒体(如小红书笔记、朋友圈推荐)的内容而产生购买行为?
您认为未来一年,您在哪个渠道的购物支出可能会增加?
综合电商平台
短视频/直播平台
品牌官方网站/APP
社交电商平台
线下门店
基本保持不变
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于未来购物渠道的发展,您有什么期待或建议?(例如:希望提升哪些服务、融合哪些功能等)