您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您是否使用过互联网平台获取医疗健康服务或信息(如在线问诊、健康咨询、预约挂号、药品购买等)?
您主要通过哪些渠道了解或接触互联网医疗资源?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
医疗健康类App(如平安好医生、好大夫在线)
医院/诊所的官方平台
亲友推荐
其他
您使用互联网医疗服务最主要的原因是?
方便快捷,节省时间
获取专家/名医资源
费用相对较低或可医保报销
保护隐私,避免尴尬
获取常规药品/复诊
其他
您认为当前互联网医疗平台提供的服务,其整体质量如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
未使用过,无法评价
您最关注互联网医疗平台的哪方面因素?
医生/专家的资质与真实性
平台的隐私保护与数据安全
服务的价格与费用透明度
问诊的响应速度与便捷性
药品/服务的质量与配送
用户评价与口碑
您有多大意愿向您的亲友推荐使用互联网医疗服务?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
您认为当前互联网医疗资源存在哪些主要不足或挑战?(可多选)
医生水平良莠不齐,难以辨别
线上诊断不准确,无法替代面诊
个人信息泄露风险高
医保报销政策不完善或流程复杂
药品质量与配送时效无法保证
线上医患沟通效果不佳
缺乏统一的监管与标准
其他
对于需要长期管理的慢性病(如高血压、糖尿病),您是否愿意尝试通过互联网平台进行复诊、咨询和购药?
您认为“线上复诊+药品配送”模式,对您日常看病购药的便利性提升有多大?
提升非常大
有一定提升
提升不明显
没有提升
不了解此模式
您是否使用过互联网平台进行心理咨询或精神健康服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用过,但了解
从未使用过,也不了解
您是否愿意为更优质的互联网医疗服务(如专家快速响应、深度咨询、个性化方案)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来互联网医疗在哪些方面有更多发展或改进?(可多选)
与医保系统深度打通,实现便捷报销
加强医生资质审核与服务质量监管
利用AI技术提供初步分诊和健康预警
覆盖更多专科和罕见病领域
提供更完善的线上+线下(O2O)结合服务
加强健康科普与疾病预防内容
提升老年人等特殊群体的使用体验
其他
您对改善互联网医疗资源的公平性、可及性有何具体建议或期望?