您的年龄段是？
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前的养老规划处于哪个阶段？
尚未开始考虑
初步了解与思考
已有具体计划并开始准备
正在使用或享受养老服务
您主要通过哪些互联网渠道了解养老信息或服务？（可多选）
综合资讯平台（如新闻App）
社交媒体（微信、微博等）
短视频平台（抖音、快手等）
搜索引擎
专业健康/养老类App或网站
亲友推荐
在您看来，理想的互联网养老服务平台应最优先满足以下哪项核心需求？
健康监测与管理（如在线问诊、慢病管理）
生活服务对接（如家政、送餐）
社交娱乐与精神慰藉
金融理财与养老金规划
安全监护与紧急救助
请对当前市面上您所了解的互联网养老服务（整体印象）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个优质的线上养老服务平台，其信息更新与内容质量应达到何种频率？
每日更新
每周更新
每月更新
有重大变化时更新即可
不关注更新频率
您希望未来互联网养老产品能提供哪些智能化的功能或服务？（可多选）
AI健康助手/智能问诊
智能家居联动（如跌倒监测、环境控制）
个性化活动与课程推荐
远程亲情互动工具
养老金智能测算与规划
一站式服务预约与支付
对于涉及付费的互联网养老服务（如会员、课程、定制服务），您的付费意愿如何？
非常愿意，愿意为高质量服务付费
比较愿意，但会谨慎选择
一般，只愿意为必需品付费
不太愿意，更倾向免费服务
完全不愿意
基于您目前的了解和体验，您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网养老产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在评估一个养老服务平台是否高效时，您最看重以下哪个绩效指标？
问题响应与解决速度
服务人员专业度与态度
产品/服务使用的便捷性
价格透明度与性价比
用户隐私与数据安全
请对您所接触过的互联网养老服务在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，互联网养老服务的提供方应如何更好地收集用户反馈以改进绩效？
定期推送满意度问卷
设立便捷的在线客服/反馈入口
建立用户社群进行深度交流
通过用户行为数据进行分析
举办线下用户体验活动
您认为当前互联网养老服务在哪些方面的绩效表现亟待提升？（可多选）
服务覆盖范围与可及性
服务内容的专业性与深度
技术稳定性与用户体验
客服支持与售后保障
价格体系与收费模式
对老年用户群体的适老化设计
对于互联网养老服务平台的绩效改进，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：响应速度、服务内容、费用等）
总体而言，您对未来互联网养老服务发展的信心度如何？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式参与养老服务的绩效监督或评价？
匿名在线评分与评价
参与用户代表委员会
接受定期电话或面对面访谈
不参与，信任平台自身管理
为了提升养老服务的整体绩效，您认为哪些相关方需要承担更多责任？（可多选）
互联网平台企业
养老服务提供商
政府监管部门
社区组织
用户自身及其家庭
行业协会
请描述您心目中理想的“互联网+养老”服务场景是怎样的？
本问卷的题目设置、逻辑和长度，是否有助于清晰了解您的需求与满意度？
非常有效，清晰易懂
比较有效，基本覆盖
一般，部分题目可优化
效果不佳，需要较大改进