互联网用户保险购买意愿调查

您好!我们正在进行一项关于互联网用户保险购买意愿的调研,旨在了解您对互联网保险的看法和需求。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险?
是,已购买
否,从未购买
如果您已购买保险,您购买的是哪些险种?(可多选)
医疗保险
意外伤害险
人寿保险
重疾保险
财产保险(如车险、家财险)
旅游保险
其他
您主要通过哪些渠道了解保险信息?
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险代理人/经纪人
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
其他
您对通过互联网(如APP、网站)购买保险的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网保险相比传统线下保险,最大的优势是什么?
价格更透明/便宜
购买流程便捷快速
产品信息更易获取和比较
服务(如理赔)更高效
没有明显优势
您认为互联网保险目前最大的不足或顾虑是什么?
产品条款复杂,不易理解
担心理赔困难或服务不到位
个人信息安全风险
缺乏专业人士的面对面咨询
没有明显不足
未来一年内,您有购买以下哪些保险的计划?(可多选)
医疗保险
意外伤害险
人寿保险
重疾保险
财产保险
旅游保险
暂时没有购买计划
在购买互联网保险时,哪个因素对您的决策影响最大?
产品价格(保费)
保险公司的品牌和信誉
保障范围和条款
用户评价和口碑
购买和理赔的便捷性
您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次互联网保险消费金额大致在哪个范围?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您希望互联网保险平台提供哪些增值服务来吸引您?(可多选)
智能保险需求分析
个性化产品推荐
在线健康管理服务
快速理赔协助通道
保单管理及提醒服务
定期保险知识科普
如果有一款符合您需求的互联网保险产品,您更倾向于哪种付费方式?
一次性趸交
按月分期支付
按年支付
视具体产品而定
对于互联网保险的发展,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________
您是否愿意在未来尝试通过短视频或直播等新兴形式了解保险产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

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