互联网用户保险购买意愿调查

您好!我们正在进行一项关于互联网用户保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求和看法。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险?
是,有多份
是,有一份
没有
您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
支付宝/微信等平台
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
亲友推荐
保险代理人/经纪人
新闻资讯网站
您未来一年内是否有购买新保险的计划?
是,计划购买
不确定,看情况
没有计划
您最关注或可能购买哪些类型的保险?(可多选)
医疗/重疾险
意外伤害险
人寿保险
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
宠物保险
理财型保险(如年金、增额寿)
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
完全线上自助购买
线上咨询后购买
线下与专业人士面对面购买
您对目前市场上互联网保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐通过互联网购买保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在互联网平台购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品性价比(保费与保障)
品牌知名度与信誉
购买流程的简便性
条款清晰易懂
理赔服务的便捷与高效
用户评价与口碑
个性化推荐与定制
您认为互联网保险产品的价格与传统渠道相比如何?
更便宜
差不多
更贵
不清楚
您最担心通过互联网购买保险会遇到什么问题?
理赔困难
条款复杂,理解有误
个人信息泄露
产品不适合自己
售后服务无保障
您对人工智能(AI)在保险产品推荐、核保或理赔中应用的接受度如何?(1分=完全不接受,5分=非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销或互动方式更能吸引您了解或购买互联网保险?(可多选)
短视频科普
直播讲解
限时优惠/红包
个性化测评报告
成功理赔案例分享
与生活场景结合的软文
您通常使用什么设备浏览或购买互联网保险?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
对于未来互联网保险服务的发展,您有什么具体的期待或建议?
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