您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
待业/求职中
退休
您的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前已经拥有以下哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(含城镇职工、城乡居民医保)
商业医疗保险(如百万医疗险、住院险等)
商业重疾险
商业意外险
商业寿险
商业养老保险/年金险
车险
财产险(如家财险)
其他
以上均无
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等第三方互联网平台
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友/同事推荐
社交媒体(如抖音、微博、小红书等)
搜索引擎/新闻资讯网站
其他
您认为通过互联网(如APP、网站、小程序)购买保险的便利程度如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网保险产品(如在线销售的医疗险、意外险等)的信任度如何?
在考虑通过互联网购买保险时,您最关注哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品价格/性价比
保障范围与条款清晰度
保险公司品牌与信誉
理赔流程的便捷性与速度
用户评价与口碑
购买流程的简便性
客服与售后服务质量
个性化推荐与定制服务
数据安全与隐私保护
您认为目前互联网保险产品在哪些方面最需要改进?
产品条款更通俗易懂
理赔服务更透明高效
价格更具竞争力
提供更多个性化定制选项
加强用户教育与风险提示
提升平台技术稳定性与安全性
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过互联网购买保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年内,您是否有计划通过互联网渠道为自己或家人购买新的保险产品?
是,已有明确计划
可能会,正在考虑中
不确定,视情况而定
不太可能
完全不会
如果有计划购买,您未来最可能考虑通过互联网购买哪些类型的保险?(可多选)
短期医疗险/百万医疗险
长期重疾险
意外险
定期寿险
养老保险/年金险
旅行险
宠物险
其他财产险
暂无明确类型
在购买决策过程中,您更倾向于哪种方式?
完全自主在线研究并购买
在线研究后,咨询专业人士(如线上客服、经纪人)再购买
主要听取专业人士(如线下代理人)建议后,再到线上购买
主要听从亲友推荐后购买
其他
您对使用人工智能(AI)为您提供保险产品推荐、方案定制或理赔辅助等服务的接受度如何?(1分表示完全不接受,5分表示非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于互联网保险的发展,您还有什么其他的意见、建议或担忧?