您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会基本医疗保险(社保/医保)
商业医疗保险(含百万医疗险)
重大疾病保险(重疾险)
意外伤害保险(意外险)
人寿保险(寿险)
养老保险(商业养老险)
财产保险(车险、家财险等)
其他
目前没有购买任何商业保险
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
其他
您认为通过互联网(网站、APP、小程序等)了解和购买保险的便利性如何?
您未来一年内是否有通过互联网渠道购买新保险或增加保额的打算?
是,计划购买/增加
不确定,可能会
暂时没有此计划
如果您计划通过互联网购买保险,您最关注哪些因素?(可多选)
产品性价比(保费与保障范围)
保险公司品牌与信誉
产品条款清晰易懂
投保流程便捷性
理赔流程的便捷与高效
用户评价与口碑
个性化推荐与定制服务
客服响应速度与专业性
其他
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐通过互联网购买保险?
您能接受的单次通过互联网投保的最高金额大约是?
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上
您认为互联网保险产品在价格上与传统线下渠道相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您对哪些类型的互联网保险产品更感兴趣?(可多选)
短期健康险/百万医疗险
长期重疾险
定期寿险
综合意外险
旅游/出行险
家财险(如碎屏险、宠物险)
创新型保险(如运费险、退货运费险等)
其他
在互联网投保时,您最担心的风险是什么?
理赔困难或拒赔
产品条款有陷阱/看不懂
个人信息泄露
后续服务(如保全、咨询)跟不上
平台/保险公司不靠谱
没有特别担心的
对于互联网保险平台提供的在线客服、智能核保、电子保单等服务,您的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买保障期限多长的互联网保险产品?
1年及以下的短期产品
1-5年的中期产品
5年以上的长期产品
终身保障型产品
视具体产品类型而定
您对当前市场上的互联网保险产品或服务,有什么具体的意见或建议?
您是否愿意授权平台基于您的健康、消费等数据(在充分保护隐私的前提下)为您提供更精准的保险产品推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
哪些营销或互动方式更能吸引您了解一款互联网保险产品?(可多选)
清晰的产品介绍视频/图文
真实的用户案例分享
限时优惠/保费折扣
免费体验或试保
与生活场景结合的推送(如出行前推荐旅行险)
专家直播答疑
其他