您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(税后)大约在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(含城乡居民医保/职工医保)
商业医疗保险
重疾险
意外险
寿险
年金险/养老保险
财产险(车险、家财险等)
其他
目前没有购买任何商业保险
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
支付宝/微信等互联网平台
保险代理人/经纪人
银行
亲友推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
其他
您对通过互联网(如APP、小程序、网站)购买保险的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的商业保险?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
暂时没有计划
如果您有购买保险的计划,您最关注哪些类型的保险产品?(可多选)
百万医疗险
重疾险
意外险
定期/终身寿险
年金险/增额终身寿
齿科险/眼科险等专项健康险
宠物险
旅行险
其他
在互联网平台购买保险时,您最看重哪些因素?
产品性价比(保障与价格)
品牌知名度与信誉
投保流程的便捷性
条款清晰易懂
理赔服务的口碑与效率
增值服务(如健康管理、就医绿通)
您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前互联网保险产品在哪些方面最需要改进?
产品条款过于复杂
健康告知流程不友好
价格不够透明或有隐藏费用
理赔流程繁琐、速度慢
客服响应不及时
产品同质化严重,缺乏创新
其他
您能接受的单份商业保险年缴保费大致在哪个范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您希望通过哪些方式获得保险知识或决策支持?(可多选)
保险公司/平台的在线智能顾问
专业的保险测评文章/视频
与真人保险顾问在线咨询
用户真实评价与案例分享
亲友的经验分享
其他
在购买决策过程中,什么最能促使您最终下单?
限时优惠或促销活动
清晰的产品对比和推荐
看到大量的真实好评
亲友的强力推荐
自己深入研究后认为产品合适
客服的专业解答打消了疑虑