您通常出于什么原因进行网购？（可多选）
价格优惠/促销
商品丰富，选择多
方便快捷，节省时间
实体店买不到
用户评价/口碑好
追求新品/潮流
您平均每月在网购上的花费大约是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您最常购买哪一类别的商品？
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在决定购买前，您最看重以下哪个因素？
商品详情页描述与图片
用户评价（尤其是带图评价）
店铺评分与信誉
价格
售后服务政策（如退换货）
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
满减/满折
限时秒杀/抢购
平台大促（如双11、618）
优惠券/红包
会员专属折扣
直播带货优惠
您主要通过什么方式发现想买的商品？
直接在平台搜索
浏览平台首页/推荐
看社交媒体（如抖音、小红书）种草
朋友/家人推荐
接收商家推送/广告
您对当前主流电商平台的物流配送速度满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时，会关注哪些形式的商品内容？（可多选）
短视频/直播
图文详情
买家秀/用户分享
专业测评文章/视频
3D展示/AR试穿试用
您对电商平台提供的“先用后付”或“分期付款”等服务态度是？
非常欢迎，经常使用
比较接受，偶尔使用
一般，很少使用
不太接受，基本不用
当遇到商品或服务问题时，您通常如何解决？
直接联系卖家客服
申请平台官方客服介入
在社交平台公开吐槽/曝光
算了，自认倒霉
给予差评
您认为当前电商平台的商品信息（如描述真实性、图片与实物相符度）可信度如何？（1-5分，1分=完全不可信，5分=非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在保护消费者隐私和数据安全方面做得如何？
做得很好，很放心
做得一般，有些担忧
做得不好，非常担忧
不太了解
您认为目前电商购物体验中，最需要改进的一个方面是什么？（例如：商品质量、物流、售后、信息真实性等）
您希望未来电商平台增加或强化哪些功能/服务？（可多选）
更精准的个性化推荐
更完善的虚拟试穿/试用技术
更透明、可视化的供应链信息
更便捷的一站式比价工具
更绿色环保的包装与物流选项
更丰富的社区互动与分享功能