您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次在电商平台购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东）
垂直类平台（如唯品会、得物）
社交电商（如小红书、抖音商城）
品牌官方商城/APP
海外购物平台
其他
当您考虑购买一件商品时，以下哪个因素通常对您的决策影响最大？
商品价格
商品质量/评价
品牌知名度
物流配送速度
售后服务保障
促销活动力度
其他
请评价商品详情页（包括图片、视频、文字描述）的清晰度和完整性对您购买决策的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价其他用户的评价和晒图对您购买决策的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台的品牌信誉和商家信誉（如店铺评分、是否官方认证）对您购买决策的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪种促销方式最可能促使您下单？
直接降价/折扣
满减优惠券
限时秒杀
买一赠一/赠品
会员专属优惠
其他
在购物过程中，您主要通过哪些渠道了解商品信息？（可多选）
电商平台站内搜索
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
KOL/网红推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下体验/广告
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请评价物流速度（如当日达、次日达）对您选择在哪个平台或店铺购物的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价退换货政策的便捷性（如七天无理由、运费险）对您购买决策的重要性。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的物流或更好的售后服务支付更高的价格？
在移动端购物时，哪些功能或体验会显著影响您的购买意愿？（可多选）
页面加载速度
界面简洁易操作
支付流程便捷安全
个性化商品推荐
客服在线响应速度
AR试穿/试用功能
其他
您认为当前电商购物最大的痛点或顾虑是什么？
商品质量与描述不符
物流配送慢/出错
售后服务差/维权难
个人信息泄露风险
选择过多，决策困难
虚假促销/价格不透明
其他
对于电商平台如何更好地帮助您做出购买决策，您还有哪些具体的建议或期望？