您最近一次在电商平台购物的主要商品类别是什么？
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
在浏览商品时，您最关注以下哪些商品信息？
商品图片/视频
商品标题
价格
用户评价/评分
商品详情/参数
销量数据
店铺评分/信誉
促销活动
商品价格是您做出购买决策的决定性因素吗？
是，价格是首要决定因素
是重要因素之一，但非唯一决定因素
不是，我更看重其他因素
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购物的电商平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
哪些因素会促使您立即下单购买？
限时折扣/秒杀
包邮
优惠券/满减
库存紧张提示
高销量/好评
赠品
直播带货推荐
您如何判断商品质量是否可靠？
主要看用户评价（尤其是带图/视频评价）
主要看店铺信誉和评分
主要看品牌知名度
主要看商品详情页的描述
凭直觉或试错
在您看来，一个电商平台的物流配送服务有多重要？
极其重要，是选择平台的关键
比较重要，会影响我的购物心情
一般重要，只要不严重超时即可
不太重要，我更关注商品本身
您会因为以下哪种情况而放弃已选中的商品？
发现差评较多
运费过高
预计送达时间太长
发现更便宜的同款商品
支付过程太复杂
请对“售后服务（如退换货流程、客服响应）”在您购买决策中的重要性进行评分。（1-5分，1=非常不重要，5=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或发现想购买的商品？
电商平台首页/分类推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
搜索引擎
直播/短视频带货
品牌官网/APP
线下广告
您更倾向于在以下哪种类型的店铺购物？
品牌官方旗舰店
高信誉度的皇冠/钻石店铺
价格有优势的普通店铺
有特色的小众店铺
没有特别偏好，看具体商品
除了已提到的因素，还有哪些是您购物时会特别考虑的？请简要说明。
您对“个性化商品推荐”（如“猜你喜欢”）的依赖程度如何？
非常依赖，经常从中发现想买的商品
偶尔会参考
基本不看，更喜欢自己搜索
觉得推荐不准确，有干扰
在支付环节，哪些因素会影响您的支付意愿？
支付方式是否多样（如花呗、信用卡）
支付过程是否安全、有保障
支付页面是否简洁流畅
是否有支付优惠（如立减）
您认为电商平台的用户界面（APP/网页设计）和操作流畅度重要吗？
非常重要，直接影响购物体验
比较重要，但可以忍受小瑕疵
不重要，只要商品好就行
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上