您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、小红书）
直播电商（如抖音、快手）
垂直类平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
跨境电商（如亚马逊、天猫国际）
在浏览商品时，对您最终决定是否购买影响最大的通常是？
商品价格
商品详情/图片/视频
用户评价与晒图
销量/人气排名
店铺评分与信誉
在1-5分范围内，您认为商品本身的质量（如材质、做工、耐用性）对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到心仪商品时，通常会如何比较不同商家的同一款商品？
主要比较价格
主要比较用户评价
综合比较价格、评价、店铺信誉、物流服务等
优先选择熟悉的店铺或品牌
直接选择销量最高的那家
以下哪些促销活动最能吸引您点击或购买？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减/满赠
优惠券/红包
多件多折/组合优惠
会员专享价
积分兑换
在1-5分范围内，您认为物流速度（如当日达、次日达）对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待运费？
非常在意，会优先选择包邮商品
可以接受合理范围内的运费
如果商品总价划算，运费可以忽略
更看重快递服务质量，对运费不敏感
在做出购买决定前，您会通过哪些方式进一步了解商品？（可多选）
仔细阅读商品详情页
浏览全部或最新用户评价
查看“问大家”或社区问答
观看商品展示视频或直播回放
搜索社交媒体（如小红书、微博）上的测评
咨询在线客服
当商品价格、评价都相当时，什么因素会让您最终选择A店铺而非B店铺？
店铺的物流评分更高
店铺的客服响应更快/态度更好
店铺的售后服务政策（如退换货）更完善
店铺的品牌或形象更让我信任
随机选择
在1-5分范围内，您认为售后服务保障（如7天无理由退换、运费险）对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能会让您放弃一个已加入购物车的商品？（可多选）
发现更便宜的同款
看到负面评价
计算后发现总价（含运费）超出预算
商品缺货或等待时间过长
临时改变需求
支付流程复杂或失败
您是否愿意为“品牌”支付溢价？
非常愿意，我信赖并偏好特定品牌
比较愿意，品牌通常意味着更好的质量或服务
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意，只关注产品本身
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在移动端（手机APP）和电脑端（网页）购物时，您的决策过程有显著差异吗？
有，手机购物更冲动，决策更快
有，电脑端信息更全面，决策更谨慎
基本没有差异
我几乎只用其中一种设备购物
您认为电商平台的哪些功能或设计能有效帮助您做出购买决策？（可多选）
智能推荐（猜你喜欢）
商品对比功能
详细的参数筛选
AR/VR试穿试用
清晰展示的买家秀/视频评价
透明的历史价格走势图
在1-5分范围内，您认为其他用户的真实评价和晒图对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注商品的环保、社会责任等属性？
非常关注，是重要决策因素
比较关注，有相关标识会加分
偶尔关注，不作为主要考虑
不关注
除了上述提到的因素，还有哪些我们未提及的因素会显著影响您的电商购买决策？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上