在过去3个月内,您是否在线上平台(如淘宝、京东、拼多多、品牌官网等)购买过商品?
您通常通过哪些渠道了解到品牌或商品信息?(可多选)
社交媒体广告(如微信朋友圈、抖音、小红书)
电商平台站内广告/推荐(如淘宝首页、京东秒杀)
搜索引擎广告(如百度、谷歌搜索)
视频网站贴片广告(如爱奇艺、腾讯视频)
KOL/网红/主播推荐
品牌官方App/小程序推送
朋友/家人推荐
电视/户外广告
您最近一次被一个品牌的广告吸引并产生兴趣,是通过上述哪个渠道?
社交媒体广告
电商平台站内广告/推荐
搜索引擎广告
视频网站贴片广告
KOL/网红/主播推荐
品牌官方App/小程序推送
朋友/家人推荐
电视/户外广告
其他
您认为该广告在吸引您注意、引发兴趣方面的效果如何?(1分:完全无效,5分:非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到该广告后,您最可能采取什么行动?
立即点击查看商品详情
收藏商品或加入购物车
搜索品牌或商品名称进一步了解
分享给朋友
没有采取任何行动
当您需要购买某类商品时,您是否会首先想到某个特定品牌?
您认为什么因素是促使您对某个电商品牌产生忠诚度的最主要原因?
产品质量过硬
价格具有竞争力/性价比高
服务体验好(如物流快、客服好)
品牌形象/价值观与我契合
使用习惯/操作便捷
丰富的会员权益/积分体系
总体而言,您对您最常购物的1-2个电商品牌的满意度如何?(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向他人推荐您最常购物的电商品牌?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
哪些类型的广告内容或形式更容易获得您的好感并促使您关注品牌?(可多选)
突出产品功能/优势的硬广告
讲述品牌故事/价值观的温情广告
幽默搞笑/有创意的广告
有明星/KOL代言的广告
用户真实评价/案例展示
提供优惠券/折扣信息的广告
互动性强的小游戏或测试
短视频/直播形式的广告
您认为目前品牌广告在哪些方面最需要改进?
广告出现的频率(减少打扰)
广告内容的真实性
广告与个人兴趣的匹配度
广告的创意和观赏性
广告提供的信息价值(如优惠、新知)
广告的互动体验
请回忆一个让您印象深刻的电商品牌广告,并简要描述它吸引您的原因。
您是否愿意为了获得更好的产品或服务体验,而支付比普通品牌稍高的价格给您忠诚的品牌?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
如果一个您忠诚的品牌偶尔出现一次服务失误(如发货延迟),您会?
完全理解并继续支持
略有不满但会继续购买
会减少在该品牌的消费
立即转向其他品牌
视处理问题的态度而定
您希望通过哪些方式与您喜爱的品牌进行更深度的互动?(可多选)
参与新品试用/调研
加入品牌专属会员社群
参加品牌线下体验活动
与品牌方直接沟通反馈
参与品牌发起的公益活动
共创产品设计或内容
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配的消费预算大致为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上