您主要通过哪些渠道了解或接触到该平台的促销/活动信息?(可多选)
APP首页推送
短信通知
社交媒体广告
朋友分享
平台内搜索发现
其他
您在该平台主要购买哪些类型的商品?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
虚拟服务/卡券
其他
在0-10分之间,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常出于什么原因主动打开电商APP?(非直接购买目的)
浏览新品/潮流
查看优惠/领券
参与游戏/任务(如种树、领金币)
观看直播
刷内容社区(如买家秀、笔记)
其他
您参与过该平台的哪些互动或活动?(可多选)
商品评价/晒单
问答区提问或回答
直播间互动(点赞、评论、购物)
平台小游戏/养成任务
内容社区发帖/点赞
分享商品/活动得优惠
从未参与
您对该平台“内容社区”(如买家秀、种草笔记、短视频)对您购物决策的帮助程度打分(1-5分,1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的会员/积分体系对您的参与度有激励作用吗?
非常有激励,会为了升级/积分刻意参与
有一定激励,会顺带参与
几乎没有感觉
完全没有激励作用
当您对商品或服务有疑问时,您更倾向于?
直接咨询店铺客服
查看商品详情页的问答区
在内容社区搜索相关帖子
直接放弃购买
您是否关注过或购买过平台主播/达人推荐的商品?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
有关注但很少购买
从不关注
请对该平台整体的“趣味性”或“可玩性”(如互动游戏、任务设计)打分(1-5分,1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在提升用户参与感方面,最需要改进的是?
互动活动的奖励吸引力
内容社区的质量与真实性
游戏/任务的可玩性与耗时
社交分享功能的便捷性
会员/成长体系的价值感
其他
哪些因素最能促使您完成一次商品评价或晒单?(可多选)
平台奖励(如积分、优惠券)
商品体验极好或极差,不吐不快
看到他人有用的评价,想回馈社区
商家主动邀请并提供小额补偿
很少或从不评价
与一年前相比,您在该平台的参与度(浏览、互动、购买频率)有何变化?
请分享一个您在该平台参与过的、印象最深刻(无论好坏)的互动活动或功能,并简述原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在电商平台的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上