您最近一次在电商平台购物是什么时候？
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
超过半年了
您每月在电商平台购物的平均花费大约是？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常在哪些电商平台购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
在购买以下哪类商品时，您会优先考虑使用电商平台？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
日用品/家居
图书音像
美妆个护
几乎都优先考虑电商
当您想购买某件商品时，您更倾向于？
首选电商平台搜索比较
先去实体店看看，再回线上比价购买
线上线下无所谓，哪里方便或便宜选哪里
首选实体店购买
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐使用您最常购物的电商平台？
您认为电商平台在多大程度上替代了您去实体店的购物需求？
完全替代
大部分替代
替代了一半左右
小部分替代
几乎没有替代
您选择在电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
商品种类丰富
购物方便快捷（随时随地）
送货上门
用户评价/直播推荐参考
促销活动多
习惯了这种购物方式
如果电商平台因故（如系统维护、物流停运）暂时无法使用一天，您会感到？
非常不便，严重影响生活/工作
比较不便，有些计划被打乱
略有不便，但可以接受
几乎没影响
您使用电商平台除了购物，还经常进行哪些活动？（可多选）
浏览商品信息（无明确购买目标）
看直播/短视频
查看用户评价/攻略
参与社区互动
使用生活服务（缴费、点餐等）
几乎只用于购物
您对电商平台提供的“当日达”或“次日达”等快速物流服务有多依赖？
非常依赖，是重要决策因素
比较依赖，会优先选择
一般，有更好没有也行
不依赖
您主要通过什么方式了解电商平台的促销信息？
App推送通知
社交媒体/短视频
朋友分享
站内广告/活动页面
很少关注促销信息
您是否愿意为更快的物流、更好的服务或正品保障支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为自己在多大程度上属于“重度电商用户”？
重度依赖，生活购物离不开
中度依赖，经常使用
轻度依赖，偶尔使用
基本不依赖
在您看来，电商平台未来在哪些方面可以做得更好，以提升您的使用体验？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区