电商用户性价比评价渠道调研问卷

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于商品性价比评价的调研,旨在了解您的购物体验与价值感知。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在哪个电商平台购买商品?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
您最近一次购买的商品类别是?
服饰鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您主要通过什么渠道了解到该商品的性价比信息?
平台搜索结果排序
商品详情页/图文描述
用户评价与晒单
直播带货讲解
社交媒体推荐(如小红书、微博)
朋友/家人推荐
比价网站/工具
请对该商品的实际质量与您的预期进行比较。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该商品的价格与同类商品的市场价格进行比较。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格和质量,您向朋友推荐这款商品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您判断该商品性价比的最关键因素是?
价格本身
商品材质/工艺
品牌知名度
用户评价的真实性
售后服务保障
促销活动力度
您在做出购买决策前,通常会通过哪些方式验证商品性价比?
仔细阅读所有用户评价
查看带图的买家秀
在不同平台间比价
搜索第三方评测文章/视频
咨询已购买的朋友
查看商品的历史价格走势
您认为该电商平台展示的性价比信息(如促销标签、比价信息)可信度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种用户评价?
长篇详细的图文评价
带有视频的评价
追评(尤其是使用一段时间后)
被平台标记为“优质评价”的
普通简短好评
当商品价格明显低于您的预期时,您的第一反应是?
担心质量有问题
认为是难得的优惠,立即关注
查看更多信息以判断真伪
直接加入购物车
不信任,直接忽略
哪些因素会严重损害您对商品性价比的评价?
实物与图片/描述严重不符
发现购买后很快降价
商品存在微小瑕疵或损坏
物流包装简陋导致商品受损
客服响应慢或态度差
安装/使用复杂,没有清晰说明
整体而言,您对这次购物体验的性价比满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与3年前相比,您觉得目前电商平台上商品的整体性价比趋势是?
明显下降
略有下降
基本持平
略有提升
明显提升
您认为电商平台或商家在展示商品性价比时,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您属于以下哪类消费者?
价格敏感型,愿意花时间寻找最低价
价值导向型,愿意为更好的品质/服务支付合理溢价
便利优先型,不太比较,信任平台推荐
冲动消费型,容易被促销和内容吸引
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在电商平台购物的平均频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

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