从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在使用电商平台时，最关注哪些方面的安全问题？（可多选）
账户密码安全
支付交易安全
个人信息（电话、地址）保护
商品质量与真伪
物流信息安全
售后服务与纠纷处理
平台对商家的审核与管理
您是否曾因电商购物遭遇过经济损失（如诈骗、虚假交易）？
请对您主要使用的电商平台的“账户安全保护措施”（如登录验证、异常提醒）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的电商平台的“支付安全与保障措施”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的电商平台的“个人隐私信息保护政策与透明度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您与商家发生纠纷时，您对平台客服介入处理的公正性与有效性评价如何？
非常满意，能有效解决问题
比较满意，基本能处理
一般，处理流程繁琐
不太满意，作用有限
非常不满意，形同虚设
您通常采取哪些措施来保护自己的电商账户和交易安全？（可多选）
设置高强度且独立的密码
开启双重身份验证（如短信、验证码）
使用平台官方支付工具（如支付宝、微信支付）
定期检查账户登录记录
不轻易点击不明链接
仔细核对商家信誉与评价
其他
您是否清楚了解所使用电商平台的《隐私政策》和《用户协议》中关于数据使用的条款？
非常了解，仔细阅读过
大致了解，看过部分内容
不太了解，但知道存在
完全不了解
如果电商平台为了提升安全性而增加一些验证步骤（可能略微影响便捷性），您的接受程度如何？
完全接受，安全最重要
比较接受，可以理解
视情况而定，不能太复杂
不太接受，便捷更重要
完全不能接受
您认为未来电商平台在提升用户安全性方面，最应优先加强哪个领域？
人工智能反欺诈与风险识别
更严格的商家入驻与商品审核机制
更透明易懂的用户隐私数据管理
更快速有效的客诉与纠纷解决通道
面向用户的网络安全教育
请分享一次您认为电商平台在安全性方面做得特别好或特别需要改进的具体经历或建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上