您使用我们电商平台用户社区（如内容社区、问答区、圈子等）的频率是？
您参与社区的主要目的是什么？（单选最符合的一项）
了解商品真实使用评价
寻求购物建议或问题解答
分享自己的购物经验或内容
参与活动获取优惠/积分
浏览消遣
整体而言，您对我们电商用户社区的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户分享的内容（如评测、晒单、攻略）质量如何？
非常高，很有参考价值
比较高，有一定帮助
一般，良莠不齐
比较低，参考价值有限
非常低，质量堪忧
当您在社区提问或寻求帮助时，通常能得到及时、有效的回复吗？
您通常通过哪些渠道进入或关注我们的用户社区？（可多选）
App首页社区入口
商品详情页的“买家秀/问答”
搜索特定话题
平台推送的社区内容
他人分享的链接
其他
您对社区页面设计、布局和操作便捷性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的氛围和互动环境如何？
非常友好、积极
比较友好
一般，偶有争执
比较冷淡，互动少
氛围不佳，常有负面言论
您希望社区未来增加或强化哪些类型的内容或功能？（可多选）
更多官方组织的评测/试用活动
更专业的品类达人分享
更便捷的“问已买用户”功能
积分/等级兑换奖励
同城或兴趣小组
直播内容与社区结合
其他
社区内的官方账号（如客服、品牌方）对用户问题的响应和介入，您觉得如何？
非常及时有效
比较及时
反应一般
反应较慢
几乎没有看到官方介入
您有多大可能向身边的朋友推荐使用我们电商平台的社区功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您使用过的其他电商平台社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？
您认为当前社区最需要改进的方面有哪些？（可多选）
内容质量管控
用户互动激励
官方响应速度
页面加载速度与稳定性
搜索与推荐精准度
活动丰富度与吸引力
其他
您对社区为您购物决策提供的帮助程度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的社区体验，它是否增强了您对我们平台的粘性（更愿意回来浏览、购物）？
显著增强
有所增强
没有明显影响
有所减弱
显著减弱
请留下您对我们电商用户社区的任何具体意见或建议（如：希望看到什么内容、功能改进想法等）：