您访问社区的主要目的是什么？
寻求商品使用帮助/解决问题
查看其他用户的真实评价
参与活动获取福利/优惠
分享自己的购物或使用经验
浏览感兴趣的话题/内容
总体而言，您对当前社区服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的信息（如帖子、评价、攻略）质量如何？
信息杂乱，可信度低
部分有用，但需要甄别
质量一般，无功无过
质量较高，比较有帮助
信息优质，非常值得参考
当您在社区内提出问题时，通常能获得有效帮助吗？
几乎不能，无人回应或答非所问
偶尔能，需要等待较长时间
一般，能得到基础解答
通常能，回复比较及时有用
总是能，问题很快得到专业解决
您对社区官方人员（如管理员、客服）的响应速度和服务态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢社区的哪些功能或板块？（可多选）
商品问答/讨论区
用户真实评价晒单
官方活动与福利专区
达人/用户原创内容（攻略、评测）
话题/圈子社交
直播互动
积分/等级体系
都不喜欢
您认为社区目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
内容质量与真实性管理
问题响应与解决效率
社区界面与操作便捷性
活动丰富度与吸引力
用户互动与社区氛围
积分/奖励机制
其他
您有多大可能将本电商社区推荐给您的朋友或同事？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
与您使用过的其他电商或品牌社区相比，您认为本社区处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
社区内的互动（如点赞、评论、关注）是否增强了您对平台的归属感？
完全没有
有一点，但不明显
一般
有比较明显的增强
显著增强了归属感和粘性
您是否曾因社区内容（如评测、攻略）而影响购买决策？
从未有过
很少，偶尔参考
有时会
经常会影响
几乎每次购物都会参考社区
您希望通过社区获得哪些增值服务或信息？（可多选）
独家优惠券/优先购资格
新品试用/众测机会
更专业的商品知识科普
与品牌方/达人在线互动
线下活动邀请
个性化内容推荐
其他
您对社区在保护用户隐私、防止骚扰信息方面的措施满意吗？
请分享一个您在社区中最满意或最不满意的具体经历，以及您的建议。（选填）
对于打造一个更有趣、更有用的电商用户社区，您还有什么其他的宝贵意见或期待？