您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、美团买药、叮当快药等）购买过医疗健康相关产品或服务？
您通常通过哪些电商平台购买医疗健康产品或服务？（可多选）
淘宝/天猫
京东健康
美团/美团买药
叮当快药
拼多多
其他（请注明）
您通过电商平台购买的主要医疗健康产品类型是？
非处方药（如感冒药、肠胃药）
医疗器械（如血压计、血糖仪、口罩）
保健品/膳食补充剂
个人护理用品（如隐形眼镜护理液）
在线问诊/健康咨询服务
其他
与线下药店或医院相比，您认为通过电商平台购买医疗健康产品的便利性如何？
您认为电商平台上的医疗健康产品价格是否合理？
非常合理，比线下便宜
比较合理
一般
不太合理，有时偏贵
非常不合理
您在电商平台购买医疗产品时，最关注的因素是什么？
药品/产品的真伪与安全性
价格
配送速度
商家资质与评价
在线药师或客服的专业咨询
产品信息的详细程度
您对电商平台提供的在线药师咨询或用药指导服务的信任度如何？
您通常如何验证在电商平台购买的医疗产品的真伪与质量？
查看商家资质和评价
查询药品追溯码
依赖平台官方认证（如“官方药房”标识）
凭经验判断
很少验证
您对电商平台医疗健康产品的配送时效（尤其是急需药品）是否满意？
您是否使用过电商平台的“在线问诊”或“电子处方”服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
如果您使用过在线问诊，您对问诊医生的专业性和服务态度评价如何？
非常专业，态度很好
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您认为目前通过电商平台获取医疗资源，存在哪些主要问题或顾虑？（可多选）
产品质量与真伪难以保障
用药安全风险高，缺乏专业指导
个人隐私信息泄露风险
医保支付不支持或不方便
配送时效不稳定
售后服务（如退换货）困难
对慢性病、处方药的管理不够严格
其他
未来您是否会增加通过电商平台获取医疗资源（如复诊开药、健康监测）的频率？
如果电商平台与线下社区医院或药店合作，提供“线上下单，线下自提或快速配送”服务，您的使用意愿如何？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商平台如何更好地满足您的医疗健康需求，您还有哪些具体的建议或期望？