您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、美团买药等）购买过药品或医疗器械？
您通过电商平台购买医疗相关产品的主要原因是？
价格更优惠
购买方便，节省时间
线下药店缺货或品种不全
可以获取更多产品信息和用户评价
其他
您通常在哪些电商平台购买医疗相关产品？
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/饿了么（买药频道）
叮当快药等垂直医药电商
其他
您认为电商平台上的药品/医疗器械信息（如成分、功效、使用方法、禁忌症等）描述是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
在电商平台选购医疗产品时，您最信赖以下哪种信息来辅助决策？
平台官方认证/药监码
专业医生/药师的在线咨询
其他用户的评价和晒图
品牌官方旗舰店
朋友或家人的推荐
您对电商平台提供的药品/医疗器械配送速度（从下单到收货）是否满意？
您是否使用过电商平台提供的在线问诊、药师咨询等健康服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您对电商平台在线健康咨询服务的专业性和可靠性评价如何？
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
未使用过，无法评价
您认为电商平台在保障医疗产品安全方面，最需要加强哪项措施？
加强商家资质审核
强化产品溯源和真伪验证
建立更严格的用户评价和投诉机制
提供更专业的在线药师/医生审核
加大对违规商家的处罚力度
其他
与线下医院或实体药店相比，您认为通过电商平台获取医疗资源的整体便利性如何？
电商平台方便得多
电商平台稍微方便一些
两者差不多
线下实体稍微方便一些
线下实体方便得多
您认为电商平台在提供处方药购买服务时，对处方的审核流程是否严格、规范？
非常严格规范
比较严格规范
一般
不太严格规范
非常不严格规范
未购买过处方药，不了解
您是否愿意为电商平台提供的“快速配送”、“专业药师一对一服务”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
未来，您是否会增加通过电商平台购买医疗产品或使用健康服务的频率？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
总体而言，您对当前通过电商平台获取医疗资源（包括产品和服务）的整体体验满意度如何？
对于电商平台如何更好地满足您的医疗健康需求，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区