您在过去一年中，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、美团等）购买过药品、医疗器械或预约过医疗服务？
是，购买过药品
是，购买过医疗器械
是，预约过医疗服务（如体检、问诊）
是，以上都有
否，从未使用过
您通过电商平台购买医疗相关产品或服务的主要原因是什么？
价格更优惠
购买方便快捷，节省时间
线下药店/医院没有所需商品
可以查看其他用户的评价
品类更丰富，选择更多
您认为通过电商平台获取医疗资源，在“便利性”方面，相比传统线下渠道如何？
便利性显著提高
便利性略有提高
便利性差不多
便利性略有下降
便利性显著下降
您认为通过电商平台获取医疗资源，在“可靠性/安全性”方面，相比传统线下渠道如何？
可靠性显著提高
可靠性略有提高
可靠性差不多
可靠性略有下降
可靠性显著下降
在电商平台购买药品或医疗器械时，您最关注哪些信息？（最多选3项）
药品/器械的批准文号和生产厂家
其他用户的真实评价
详细的商品说明和适用症状
平台或商家的资质认证
价格和促销活动
配送速度和售后服务
如果您使用过在线问诊，您对其服务质量的总体满意度如何？
您认为目前电商平台提供的医疗健康服务，在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
药品/器械的质量保证和追溯体系
在线医生的专业资质审核
个人健康信息的隐私保护
医保支付的接入
售后服务（如用药指导、退换货）
服务流程的标准化和透明度
对于慢性病等需要长期用药的情况，您是否愿意通过电商平台定期购药？
您认为“互联网+医疗健康”的电商模式，对缓解您所在地区“看病难、买药贵”的问题有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
您未来使用电商平台获取医疗资源（购药、问诊、体检等）的意愿如何？
意愿会显著增加
意愿会略有增加
保持现有水平
意愿会略有减少
意愿会显著减少
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于电商平台未来在医疗健康领域的发展，您还有哪些具体的期待或建议？