您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物几次？
在您最近的购物经历中，哪些环节让您感到有压力或困扰？（可多选）
商品信息不清晰/虚假
价格波动频繁（如先涨后降）
选择太多，难以决策
凑单满减计算复杂
物流信息不透明/配送慢
售后服务流程繁琐
担心个人信息泄露
用户评价真假难辨
其他
您认为“商品信息不清晰或虚假宣传”对您造成的压力程度如何？
您认为“频繁的价格波动（例如大促前先涨价）”对您造成的压力程度如何？
面对海量商品选择时，您通常感到？
轻松，享受挑选过程
略有纠结，但能接受
比较困扰，耗费大量时间
非常焦虑，害怕选错
复杂的促销规则（如跨店满减、定金尾款）是否增加了您的购物压力？
是，非常困扰
是，有些困扰
一般，可以接受
否，没有困扰
在等待物流配送期间，您是否会频繁查看物流信息并感到焦虑？
在售后服务方面，哪些情况最让您感到有压力？（可多选）
联系不上客服
客服推诿、不解决问题
退换货流程复杂
运费承担争议
退款到账时间长
其他
您对电商平台保护您个人隐私信息（如电话、地址）的信任度如何？
您认为用户评价（好评/差评）在多大程度上影响了您的购买决策和压力？
影响极大，必须仔细甄别
影响较大，会参考但保持怀疑
影响一般，仅作部分参考
影响很小，主要看商品本身
没有影响
在完成一次购物后，您是否会因为担心商品质量、物流或售后等问题而产生持续的压力？
总体而言，您认为当前在主流电商平台购物给您带来的压力水平是？
您希望电商平台在哪些方面做出改进，以有效降低您的购物压力？（可多选）
提供更真实、详细的商品信息
简化促销规则，价格更透明
优化搜索和推荐，减少选择困难
提升物流速度和信息透明度
改善客服响应与售后处理效率
加强用户隐私保护
建立更可信的评价体系
其他
请描述一次让您感到压力最大的电商购物经历（可选填）：
如果0分代表“毫无压力”，10分代表“压力极大”，请为您最近一次的大促购物（如618、双11）体验打分。
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