您最近一年在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您是否了解电商平台（如商品评论区、问答区、内容社区等）存在的用户志愿服务形式？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您过去是否在电商平台参与过任何形式的志愿服务（如撰写优质评价、回答其他用户问题、参与内容创作、担任社区版主等）？
总体而言，您对在电商平台参与志愿服务的兴趣有多大？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与，您更倾向于哪种类型的志愿服务？（可多选）
撰写详细、有帮助的商品评价
在问答区解答其他用户的购物疑问
参与产品体验或试用反馈
参与社区话题讨论或内容分享
协助维护社区秩序（如举报违规内容）
其他（请在后文说明）
您认为参与这类志愿服务，每次投入多长时间比较合适？
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
视具体任务而定
哪些因素会激励您更愿意参与电商平台的志愿服务？（可多选）
获得平台积分或优惠券
获得专属身份标识或等级荣誉
优先获得新品试用机会
获得现金或实物奖励
纯粹出于助人的乐趣和社区归属感
提升个人在社区的影响力
其他（请在后文说明）
如果平台提供系统性的志愿服务培训（如写作指导、规则讲解），您参与的可能性会？
您向身边的朋友推荐参与电商平台志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对电商平台现有的志愿服务体系有哪些担忧或顾虑？（可多选）
占用个人太多时间
任务流程复杂，操作不便
激励机制不透明或吸引力不足
担心个人信息安全
社区氛围不友好
付出与回报不成正比
没有明确的担忧
您希望平台通过哪种主要方式与志愿服务参与者沟通？
站内信/系统通知
专属社群（如微信群、QQ群）
电子邮件
电话沟通
无需特别沟通
您认为电商平台用户志愿服务对于构建可信、有帮助的购物环境的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地设计志愿服务项目、吸引和留住志愿者，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
退休人员
其他