您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否了解或使用过电商平台提供的AI功能（如智能推荐商品、AI客服、虚拟试妆/试衣等）？
非常了解且经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但很少使用
完全不了解，也没用过
您认为AI在电商购物中为您节省的时间和精力程度如何？（1分表示完全没节省，5分表示节省非常多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台通过AI算法（如“猜你喜欢”）为您推荐商品的准确度满意吗？
非常满意，推荐很精准
比较满意，基本符合需求
一般，时好时坏
不太满意，推荐不相关
非常不满意，感到困扰
您认为当前电商AI在哪些方面做得比较好？（可多选）
个性化商品推荐
智能客服快速解答
搜索优化，快速找到商品
价格预测或比价
虚拟试穿/试用体验
物流状态智能预测
其他
您认为当前电商AI在哪些方面有待改进？（可多选）
推荐过于重复或单一
客服回答机械，解决不了复杂问题
过度收集和使用个人数据
算法可能带来“信息茧房”
虚拟体验效果不真实
对老年人等群体不友好
其他
当您遇到购物问题时，您更倾向于寻求哪种帮助？
直接联系人工客服
先尝试AI客服，不行再转人工
只使用AI客服
自行在帮助中心或社区查找
其他
您对电商平台使用AI分析您的浏览和购买记录来提供个性化服务，持何种态度？
非常支持，能获得更贴心的服务
比较支持，但希望平台能更透明
中立，只要服务好用就行
比较担忧，涉及隐私问题
非常反对，不希望被过度分析
您认为AI在保障您的交易安全（如识别欺诈交易）方面作用大吗？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
不清楚这个功能
如果未来出现更高级的AI购物助手，能像真人导购一样深度理解您的需求并给出建议，您愿意尝试吗？
非常愿意，期待使用
比较愿意，可以试试
持观望态度，看效果再说
不太愿意，更信任真人
完全不愿意
您认为AI技术在电商领域的广泛应用，总体上对消费者是利大于弊还是弊大于利？
利远大于弊
利略大于弊
利弊相当
弊略大于利
弊远大于利
综合考虑，您有多大可能向朋友推荐那些积极运用AI技术改善购物体验的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来电商AI能实现哪些新功能或服务？（可多选）
更精准的穿搭/家居风格搭配建议
基于AR/VR的沉浸式购物体验
智能比价与历史价格追踪提醒
根据健康数据推荐商品（如食品、保健品）
自动化退换货与售后处理
社交化AI，模拟朋友一起购物讨论
其他
对于电商平台使用人工智能，您还有什么其他的意见、建议或担忧？