您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
您对电商平台中人工智能（AI）技术的整体了解程度如何？
完全不了解
听说过，但不了解具体
有一定了解
非常了解
您是否注意到电商平台在以下场景中应用了AI？（例如：个性化推荐商品、智能客服、搜索优化、图片识别等）
是的，经常注意到
偶尔会注意到
很少注意到
完全没有注意到
请对电商平台AI个性化商品推荐（“猜你喜欢”）的准确性进行评分。（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI推荐的商品对您的购物决策有多大帮助？
非常有帮助，经常发现心仪商品
有一定帮助，偶尔会参考
帮助不大，很少参考
完全没有帮助，甚至感到干扰
您通常在哪些购物环节会使用或接触到AI功能？（可多选）
搜索商品时
浏览首页或分类页时
查看商品详情页时
与客服沟通时
查看订单物流时
参与促销活动时
其他
您对AI智能客服（如自动回复机器人）解决问题的满意度如何？
非常满意，能快速解决问题
比较满意，基本能解决问题
一般，有时需要转人工
不满意，经常答非所问
从未使用过
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用具备AI功能的电商平台？
您认为当前电商AI在哪些方面最需要改进？（可多选）
推荐更精准，减少无关信息
智能客服更人性化，理解复杂问题
优化搜索结果的关联性
提升图片/视频识别的准确度
提供更透明的AI使用说明
加强用户数据隐私保护
其他
与传统的、无AI功能的购物方式相比，您认为AI技术让您的购物体验？
您是否愿意为了获得更精准的AI服务（如更懂你的推荐），而分享更多非敏感的个人购物偏好？
请对电商平台在使用AI技术时的透明度（例如，告知您为何推荐某商品）进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您对电商AI技术（如虚拟试衣、AI生成商品描述、全流程智能购物助手）的发展持何种态度？
非常期待，相信会极大改善体验
谨慎乐观，希望看到实际效果
持观望态度，不确定其影响
不太看好，担心带来新问题
对于电商平台未来如何更好地利用人工智能技术为您服务，您有什么具体的建议或期待？