您最近一次使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？
在您使用电商平台时，您是否注意到或使用过由AI驱动的功能（例如：智能搜索、个性化推荐、AI客服、虚拟试穿/试妆、智能比价等）？
经常使用并依赖
偶尔使用
知道但很少用
完全没注意到
总体而言，您对当前电商平台提供的AI功能（如推荐、客服等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些AI功能？（可多选）
个性化商品/内容推荐
智能搜索（如拍照搜、语音搜）
AI客服（智能助手/机器人）
虚拟试穿/试妆/试用
智能价格预测或比价
智能生成商品评价摘要
AI生成的营销文案/图片
其他
您认为AI推荐的商品或内容与您的兴趣和需求匹配度如何？
非常匹配，总能发现我想要的
比较匹配，偶尔有惊喜
一般，时好时坏
不太匹配，经常推荐无关内容
完全无关
当您遇到问题时，与AI客服（机器人）互动的体验如何？
高效准确，能快速解决问题
基本能解决简单问题，但复杂问题需转人工
答非所问，体验较差
很少或从不使用AI客服
您对AI功能（如推荐、客服）的隐私保护感到放心吗？
您认为AI功能是否让您的购物决策过程更高效？
显著提升效率
有一定提升
没有明显影响
反而更混乱/低效
您是否担心AI的广泛使用会减少人与人（如人工客服）之间的服务互动？
非常担心
有些担心
无所谓
不担心，效率更重要
没考虑过这个问题
您认为电商AI在未来最应该在哪个方面进行改进？
提高推荐和服务的精准度
加强隐私和数据安全
提升AI的沟通和人情味
拓展更多创新功能（如AR/VR购物）
降低使用门槛，让更多人会用
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用具备先进AI功能的电商平台？
您是否愿意为了获得更精准的个性化服务，而允许平台收集更多您的行为数据？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对AI生成的内容（如商品描述、营销图片）的信任度如何？
非常信任，与人工制作无异
比较信任，但会稍加辨别
一般，半信半疑
不太信任，更相信人工内容
完全不信任
请描述一次令您印象深刻的（无论好或坏）使用电商AI功能的经历。
对于电商平台未来应用人工智能，您还有哪些具体的期待或担忧？