您是否了解或听说过新能源产品（如电动汽车、太阳能板、家用储能设备等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（请选择最主要的一项）
电商平台/购物网站
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
新闻资讯网站
朋友/家人推荐
线下门店/展会
汽车/科技类垂直媒体
您是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上浏览过新能源相关产品？
如果您浏览过，您主要关注哪些类型的新能源产品？（可多选）
电动汽车/电动自行车
家用充电桩/充电设备
太阳能发电/储能系统
节能家电（如空气能热水器）
新能源相关配件/服务
其他
您认为在电商平台购买新能源产品（如充电桩、小型储能设备）的最大优势是什么？
价格透明，便于比价
产品信息详细，用户评价丰富
送货上门，安装服务便捷
促销活动多，优惠力度大
品牌和型号选择多样
您对在电商平台购买高价值新能源产品（如电动汽车）的信任度如何？
非常信任，愿意直接下单
比较信任，但需要仔细研究
一般，更倾向于线上了解、线下购买
不太信任，担心售后和安装问题
完全不信任
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？
在考虑购买新能源产品时，您最关注以下哪个因素？
产品性能与质量
价格与性价比
品牌信誉与口碑
政府补贴与优惠政策
安装与售后服务的便利性
环保效益与社会价值
哪些电商平台的特性或服务能提升您购买新能源产品的意愿？（可多选）
提供详细的产品参数与实测数据
清晰的政府补贴申请指引
本地化的安装与售后服务承诺
用户真实评价与使用案例分享
分期付款或金融方案
VR/AR看车或产品体验
与线下体验店联动的服务
您认为目前电商平台在销售新能源产品时，最需要改进的方面是？
产品信息的专业性与准确性
售后安装与维修服务网络
针对新能源产品的专属客服
物流配送的时效与安全性
促销活动的针对性与吸引力
用户教育与知识科普内容
未来1-2年内，您是否有计划购买任何新能源产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
如果您有计划购买，您最可能首先考虑在哪个渠道购买？
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如天猫、京东）
品牌线下直营店/体验中心
大型汽车/家电卖场
通过熟人/经销商介绍
请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为新能源是未来的发展趋势，我愿意尝试相关产品。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：电商平台提供的服务（如安装、售后）是我购买决策的关键因素。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于电商平台如何更好地推广和销售新能源产品，您有什么具体的建议或期待？