您是否了解或听说过“新能源”产品（如新能源汽车、太阳能设备、储能电池等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
新闻资讯网站
朋友/家人推荐
线下门店/展会
您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上浏览过新能源相关产品？
如果您考虑购买新能源产品，主要会关注以下哪些因素？
产品价格
节能/环保效果
品牌知名度与信誉
政府补贴或优惠政策
产品性能与质量
售后服务保障
用户评价与口碑
您认为目前电商平台上的新能源产品信息（如参数、功效、政策）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
在电商平台购买新能源产品时，您最担心的风险是什么？
产品质量问题
虚假宣传或信息不实
安装/使用复杂
售后服务无保障
物流运输损坏
价格波动或隐性消费
您对电商平台提供的“新能源产品专属客服或咨询”服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台联合品牌方提供“线上预约，线下体验”服务，您是否会更有意愿了解或购买新能源产品？
会，非常有帮助
可能会，有一定帮助
不确定
可能不会，帮助不大
完全不会
哪些促销或保障方式最能促使您在电商平台下单购买新能源产品？
限时折扣/大额优惠券
超长质保或延保服务
分期免息付款
赠送安装服务或配件
不满意包退/试用期
以旧换新补贴
您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买新能源产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来1-2年，您个人或家庭在新能源产品上的消费意愿如何？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商平台销售新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？