您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来1年内购买
否，计划在未来1-3年内购买
否，暂无购车计划
您最近一次购车（如有）的主要渠道是？
传统4S店
线上平台了解信息，线下4S店购买
汽车电商平台（如天猫汽车、京东汽车）
二手车电商平台
其他线上渠道
不适用
您对通过电商平台（如天猫、京东、品牌官网等）购买全新汽车的了解程度如何？
非常了解，清楚流程
比较了解，知道大概
一般，听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解
您认为通过电商平台购车，相比传统4S店，最大的优势可能是什么？
价格更透明，优惠直接
信息更全面，便于比较
节省时间，流程便捷
可选车型/配置更丰富
购车活动/礼品更多
没有明显优势
如果您考虑通过电商平台购车，您最关注哪些环节或服务？
车辆价格与最终落地价
车辆配置与参数详情
用户评价与口碑
在线金融方案与计算器
线下试驾预约服务
物流配送与交车流程
售后保障与维修网络
退换车政策
在电商平台购车时，您能接受的最高定金或意向金金额范围是？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿意支付任何定金
您认为电商平台提供的哪种线上购车方式您最可能尝试？
支付小额定金锁定优惠，线下完成交易
线上支付全款或大比例首付，线下提车
线上完成所有流程（包括金融、保险），仅线下提车
完全线上交易（含物流送车上门）
都不会尝试
您对电商平台提供的“线上下单，线下指定4S店提车并享受同等售后服务”这一模式的信任度如何？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您完全在线上完成汽车购买决策？
必须实地看车和试驾
担心车辆质量与实物不符
对线上支付大额资金的安全性存疑
售后服务和维修保障不明确
复杂的上牌、保险等手续仍需线下办理
缺乏与销售人员的直接沟通
没有阻碍，可以接受全线上
您希望电商平台在购车过程中提供哪种类型的互动或内容？
专业主播/销售的实时在线讲解
VR/AR看车或3D车型展示
详细的图文/视频评测与对比
已购车用户的直播分享或问答
在线智能客服答疑
如果电商平台推出“7天无理由退换”或“深度试驾”服务（需一定条件），是否会显著提升您的线上购车意愿？
会，这是决定性的因素
会，有很大提升
会，有一定提升
影响不大
完全没影响
您更倾向于在电商平台购买哪种类型的汽车？
主流品牌的热销车型
新能源电动汽车
小众/个性化品牌车型
高性价比的入门车型
豪华品牌车型
没有特定倾向
您通常通过哪些电商平台获取汽车信息或进行购车咨询？
天猫/淘宝
京东
汽车之家/易车等垂直网站
品牌官方商城/小程序
抖音/快手等短视频平台
其他
基本不通过电商平台
您认为理想的线上购车流程，从选车到提车，应在多长时间内完成？
一周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
时间不重要，流程清晰可靠即可
您个人或家庭的税后年收入大致在哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于汽车品牌或电商平台，您还有哪些建议或期待，以促进您通过线上渠道购车？