您主要通过以下哪种方式了解或参与我们的福利活动？
品牌官方App/小程序
短信/邮件通知
社交媒体（如微信、微博）
朋友推荐
线下门店宣传
其他
总体而言，您对我们品牌当前提供的福利（如折扣、积分、会员特权、赠品等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌提供的以下哪些福利项目对您最有吸引力？（请选择所有符合的选项）
会员专属折扣/价格
消费积分及兑换
生日/节日特别礼遇
新品优先体验/试用
免费配送/免运费
专属客服通道
线下活动邀请（如品鉴会、沙龙）
跨界合作权益
其他
您认为我们福利的获取门槛（如消费金额、积分要求）是否合理？
非常合理，容易达成
比较合理
一般
不太合理，有些困难
非常不合理，难以达成
您认为我们福利的兑换流程是否便捷、清晰？
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常不便捷清晰
您对我们福利内容（如礼品、优惠券、体验项目等）的实际价值感知如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的福利活动是否让您感觉受到了品牌的重视和关怀？
基于您目前的福利体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用的其他同类品牌相比，您认为我们品牌的福利水平如何？
哪些因素会显著提升您对我们品牌的忠诚度？（请选择所有符合的选项）
更丰厚的福利回报
更个性化的福利推荐
更独特的会员专属体验
更透明、公平的福利规则
更优质的品牌产品/服务本身
品牌的社会责任感与价值观
其他
如果停止提供现有的大部分福利，您继续选择我们品牌的可能性会？
您是否愿意为了获得更高级别的福利，而增加在我们品牌的消费或互动？
请描述一次让您印象深刻的、由我们品牌福利带来的良好体验。
对于提升我们的福利体系，以更好地培养用户忠诚度，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上