您目前主要使用的教育产品/平台是哪个？（请选择最常使用的一款）
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
跟谁学
其他
您最初选择使用该产品的主要原因是什么？
品牌知名度高
亲友推荐
课程内容质量好
师资力量强
价格优惠
平台功能/技术体验好
广告宣传吸引
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这款教育产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您使用的教育产品的【课程内容质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的教育产品的【教师/讲师水平】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的教育产品的【平台/APP操作流畅度与稳定性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的教育产品的【客户服务响应与解决问题能力】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该教育产品最突出的优势是什么？（可多选）
课程体系科学系统
名师资源丰富
互动性强，课堂氛围好
学习工具/功能实用
课后服务（答疑、批改等）到位
学习效果显著
性价比高
品牌信誉好
您在使用过程中，遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）
课程价格偏高
教师水平参差不齐
课程内容与宣传不符
平台卡顿、闪退等技术问题
客户服务不及时/不专业
学习效果未达预期
广告推送过多
退费流程复杂
未遇到明显问题
与市场上其他同类竞品相比，您认为该产品的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您还了解或使用过哪些其他教育产品？（可多选）
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
跟谁学
网易有道精品课
腾讯课堂
其他
无
在您了解或使用过的竞品中，哪一款给您留下了最好的印象？
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
跟谁学
网易有道精品课
腾讯课堂
其他
没有特别印象
请简要说明上一题中，该竞品给您留下好印象的主要原因是什么？
综合考虑内容、服务、价格等因素，您未来续费或继续使用当前主要产品的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，可能会考虑其他产品
不太愿意
完全不愿意
对于您当前使用的教育产品，您最希望它在哪个方面进行改进或提升？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外