教育用户福利满意度调查问卷

感谢您参与本次福利满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们优化教育福利体系,更好地支持您的学习与发展!
您目前是以下哪种教育身份?
在校学生
在职学员
教育机构员工
其他
您使用或参与当前教育福利项目的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
尚未开始使用
总体而言,您对当前提供的教育福利(如课程折扣、学习资源、奖学金等)感到满意的程度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用或享受哪些类型的教育福利?(可多选)
学费/课程费用减免或折扣
免费在线学习资源/题库
奖学金或助学金
职业技能认证补贴
线下活动/讲座参与资格
学习设备/软件支持
其他
您认为当前教育福利对您个人学习或职业发展的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您对教育福利信息的获取便利性(如通知渠道、查询路径清晰度)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解教育福利信息?
机构官方App/网站
电子邮件通知
老师/班主任告知
同学/同事分享
社交媒体
其他
您对申请教育福利的流程(如申请步骤、材料要求、审核周期)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请或使用福利时,是否遇到过困难或障碍?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过困难,主要是在哪些方面?(可多选,上题选“从未遇到”可跳过)
申请流程复杂
资格条件不清晰
审核时间过长
福利内容与宣传不符
客服支持不及时
技术平台问题
其他
您对教育福利的覆盖范围(如适用课程、适用人群)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或强化哪些方面的教育福利?(可多选)
更多样化的课程折扣
增加奖学金名额和金额
提供更多实践/实习机会
引入行业专家辅导
组织更多线下交流活动
提供职业规划服务
学习进度奖励机制
其他
与市场上同类教育机构相比,您认为当前福利的竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
不了解
您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的教育福利?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升教育福利的体验和价值,您还有什么具体的建议或期望?
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