总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育服务/产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的课程或服务？（可多选）
官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
线下活动/讲座
其他
您对我们提供的学习资料（如课件、习题、拓展阅读）的质量满意吗？
您在使用我们的在线平台或APP时，遇到技术问题（如卡顿、闪退、功能异常）的频率是？
您希望我们在哪些技术方面进行优化？（可多选）
页面加载速度
操作流程简化
移动端适配
互动功能（如讨论区、直播）
个性化推荐
稳定性（减少bug）
当您需要帮助（如咨询课程、反馈问题）时，我们的客服响应速度如何？
客服人员解决问题的专业性和有效性如何？
非常专业有效
比较专业有效
一般
不太专业有效
非常不专业
您认为我们的课程/服务定价是否物有所值？
完全物超所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值
您更倾向于接受哪些类型的促销或优惠活动？（可多选）
直接折扣
赠送课程/课时
团购优惠
老用户续费优惠
积分兑换
限时免费体验
您对我们提供的课后支持（如作业批改、答疑、学习群）满意吗？
与您使用过的其他同类教育服务相比，我们的整体表现如何？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显逊于其他
您认为我们未来最应该优先发展或加强的方向是什么？（最多选3项）
引入更多顶尖名师/专家
开发更丰富、前沿的课程体系
提升技术平台体验与稳定性
加强个性化学习路径规划
拓展更多学习场景（如线下、企业培训）
优化价格与付费模式
建立更活跃的学习社群
基于目前的体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
请留下您对我们教育服务最核心的一条改进建议或期望。
如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们针对您的建议进行回访。（选填）