您是否听说过或使用过 [品牌名称] 这个品牌?
是,听说过也使用过
是,听说过但未使用过
否,从未听说过
您是通过什么渠道首次了解到 [品牌名称] 的?
社交媒体(如微博、微信、抖音)
朋友或家人推荐
线上广告(如搜索引擎、网站弹窗)
线下广告(如地铁、公交站牌、电视)
其他
当提到 [品牌名称] 时,您最先联想到的三个关键词是什么?
高品质
创新
可靠
昂贵
时尚
实用
服务好
其他
您对 [品牌名称] 的总体印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为 [品牌名称] 的核心价值或定位是什么?
性价比高
高端奢华
技术领先
设计出众
环保可持续
不太清楚
与同类其他品牌相比,您认为 [品牌名称] 的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较独特,有一定优势
一般,与其他品牌差别不大
缺乏独特性
不了解,无法比较
您有多大可能向您的朋友或同事推荐 [品牌名称]?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
哪些因素最可能促使您向他人推荐 [品牌名称]?
产品/服务质量优异
品牌声誉好
价格合理
售后服务有保障
品牌理念与我契合
设计或体验出众
社交圈内流行
其他
哪些因素最可能阻碍您向他人推荐 [品牌名称]?
价格过高
质量不稳定
服务体验不佳
品牌形象负面
缺乏创新
市场竞争者更优
不了解,无法评价
其他
您认为 [品牌名称] 在社交媒体上的形象如何?
非常积极正面
比较正面
中性,没有特别感觉
比较负面
非常负面
不关注
您是否关注过 [品牌名称] 发布的企业社会责任(如环保、公益)相关信息?
是,非常关注
是,偶尔看到
否,从未关注
不清楚品牌是否有此类信息
这类社会责任信息会影响您对品牌的看法和推荐意愿吗?
会,显著提升好感度和推荐意愿
会,轻微提升好感度
没有影响
可能会,取决于具体行为是否真诚
不关注此类信息
未来一年内,您自己使用或购买 [品牌名称] 产品或服务的可能性有多大?
您认为 [品牌名称] 在哪些方面最需要改进?
产品/服务质量
价格策略
客户服务
品牌沟通与营销
创新速度
渠道便利性
其他
请用一句话描述您对 [品牌名称] 的最终印象或最想给品牌的建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业管理者/经营者
专业人士(如医生、律师、教师)
其他