您是通过哪个渠道了解到并使用本教育产品的？
朋友/家人推荐
社交媒体广告（如微信、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
应用商店推荐
线下活动/讲座
其他
您使用本教育产品的主要身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
职场人士/自我提升者
其他
您使用本教育产品的频率是？
每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
仅使用过一次
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款教育产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品内容的实用性和质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品界面的易用性和设计
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：学习效果或目标达成度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：客户服务/技术支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品的性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本教育产品最吸引您或最突出的优点是什么？（可多选）
名师/优质内容
互动性强/学习体验好
价格实惠
学习路径清晰/个性化
社区氛围好
使用便捷（随时随地）
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐本产品？（可多选）
价格过高
内容质量未达预期
使用过程有技术问题
售后服务不佳
有更好的替代产品
没有明显阻碍
其他
您是否曾主动向他人推荐过本产品？
是，多次推荐
是，推荐过一两次
没有推荐过
不记得了
如果您推荐过，您最可能通过哪种方式推荐？
面对面口头推荐
微信/朋友圈等社交媒体分享
直接发送产品链接
在学习群/社区内讨论
不适用/未推荐过
您认为，增加何种激励（如有）会显著提高您的推荐意愿？
推荐成功后获得课程/服务折扣
推荐成功后获得现金/积分奖励
推荐成功后双方均获得福利
不需要额外激励，产品好自然会推荐
其他
与您了解的其他同类教育产品相比，您认为本产品的整体竞争力如何？
为了让我们更好地提升产品，请留下您最想改进的一个建议或意见。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
华北地区（北京、天津等）
华东地区（上海、江苏等）
华南地区（广东、福建等）
华中地区（湖北、湖南等）
西南地区（四川、重庆等）
西北地区（陕西、新疆等）
东北地区（辽宁、吉林等）
其他