教育客户满意度与推荐意愿调查问卷

尊敬的学员/家长:您好!为了持续提升我们的教学质量与服务体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名填写,感谢您的支持!
您是我们的(身份)?
学员本人
学员家长/监护人
其他
您/孩子在我们机构学习的主要课程类型是?
学科辅导(如语数英)
素质教育(如艺术、体育)
语言培训
职业技能
其他
您/孩子已在我们机构学习了多久?
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对课程内容的实用性和丰富性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的专业水平与教学态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课堂互动与学习氛围进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学进度与难易度安排的合理性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后辅导与答疑的及时性、有效性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学习效果(如成绩提升、能力进步)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您/孩子目前的整体学习体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们机构最值得推荐的一个优势是什么?
优秀的师资团队
显著的提分/学习效果
良好的课堂氛围与服务
合理的课程价格
便利的上课地点/时间
其他
您认为我们机构在哪些方面还有提升空间?(可多选)
课程内容与教材更新
教师教学方法与互动性
课堂管理与纪律
课后服务与沟通
学习环境与设施
收费透明度与性价比
其他
您未来续费或继续报读我们课程的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
请分享一个您/孩子在我们机构学习过程中印象最深刻(无论好坏)的具体事例或感受。
    ____________
对于提升我们的服务,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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