教育用户推荐意愿可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务推荐意愿的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与参与!
您目前是以下哪种身份?
学生
家长
教育工作者/教师
教育机构管理者
其他
您在过去一年内,是否主动向他人推荐过教育类产品(如课程、App、书籍、工具等)或服务(如培训机构、家教等)?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,从未推荐
总体而言,您对自己使用过的教育产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个教育产品/服务最值得被推荐的核心因素是什么?
显著的学习效果/成绩提升
优秀的师资/内容质量
良好的用户体验与互动性
合理的价格与高性价比
完善的售后服务与支持
品牌信誉与口碑
您通常在什么情况下会考虑向他人推荐教育产品/服务?(可多选)
自己或孩子取得明显进步时
被朋友/同事主动询问建议时
在社交媒体上看到相关讨论时
产品有优惠/推荐奖励活动时
觉得产品特别适合对方的特定需求时
其他
在推荐时,您更倾向于通过哪种渠道?
面对面或电话直接交流
微信/QQ等即时通讯工具私聊
微信朋友圈、微博等社交媒体公开分享
在家长群、社区论坛等平台发帖
通过官方推荐链接/二维码分享
基于您整体的使用体验,您有多大意愿向朋友或同事推荐您使用过的教育产品/服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“推荐有奖”计划(如赠送课程、现金红包等),这会多大程度上提高您的推荐积极性?
会极大提高,这是主要动力
会有所提高,是加分项但不是决定因素
影响不大,主要看产品本身是否值得推荐
完全没影响,甚至可能降低推荐可信度
哪些因素会阻碍您进行推荐?(可多选)
担心推荐后,对方使用效果不佳影响关系
对产品/服务某些方面还不够满意
觉得推荐过程太麻烦或需要提供个人信息
没有合适的推荐对象或时机
认为推荐行为带有商业色彩,不好意思
其他
您认为,教育机构收集用户推荐意愿数据,对于改善其服务是否有帮助?
非常有帮助,是了解口碑和用户忠诚度的关键
比较有帮助,可以作为参考之一
帮助有限,不如直接收集产品使用反馈
没有帮助
请描述一次您印象最深刻的(主动或被动)推荐或接受教育产品推荐的经历,以及您的感受。
    ____________
对于教育机构推出的“老用户推荐新用户”活动,您更看重以下哪一点?
给予推荐者的奖励(如现金、课程)
给予被推荐者的优惠(如折扣、试听课)
推荐流程是否简单便捷
活动是否长期有效、规则透明
您认为当前教育产品/服务在激发用户自发推荐方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望教育机构通过哪些方式更好地激励或感谢您的推荐?(可多选)
直接的现金或等值物质奖励
课程时长、会员期限等虚拟权益延长
专属荣誉身份或称号(如“荣誉推荐官”)
优先体验新产品、参与活动的机会
公开致谢(在官网、社群等,经您同意)
不需要额外激励,产品好自然推荐
对于提升教育用户的推荐意愿,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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