您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
线上广告(如信息流、App开屏)
线下活动/门店
其他
当您想到我们的品牌时,脑海中首先浮现的关键词是什么?
专业可靠
创新有趣
性价比高
服务周到
设计精美
其他
请从1到5分,评价您对我们品牌的整体熟悉程度(1=完全不熟悉,5=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的核心价值或理念是什么?
致力于提供优质教育
以用户为中心不断创新
打造便捷高效的学习体验
倡导终身学习理念
构建开放的学习社区
不太清楚
您曾通过哪些方式与我们品牌互动或参与过活动?(可多选)
关注官方社交媒体账号
订阅我们的邮件/资讯
参与线上直播/讲座
下载并使用过App
购买过课程或产品
参与过用户调研或反馈
尚未参与过
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
与市场上的同类品牌相比,您认为我们的主要优势在于?
内容质量
产品功能
价格优势
用户体验
品牌声誉
无明显优势
您认为我们品牌在哪些方面还有提升空间?(可多选)
产品功能与创新
内容更新速度与质量
客户服务响应
价格与促销活动
品牌宣传与沟通
社区互动与用户激励
其他
您是否愿意在未来参与我们组织的用户共创或内测活动?
非常愿意,希望第一时间参与
愿意,视具体活动内容而定
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为我们品牌在社交媒体上的形象是?
活跃且互动性强
专业且有深度
有趣且贴近用户
宣传信息较多
存在感较弱
不太关注
请从1到5分,评价您对我们品牌信任度的整体感受(1=完全不信任,5=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从我们品牌获得哪些类型的资讯或内容?(可多选)
行业知识与干货
产品更新与使用技巧
用户故事与案例
优惠活动与福利
品牌动态与企业文化
互动话题与社区讨论
请分享一个您对我们品牌印象最深刻的体验或故事(正面或负面均可)
您认为我们品牌在履行社会责任(如公益、环保等)方面的表现如何?
非常出色,有清晰行动
表现良好,有相关举措
表现一般,了解不多
表现较差,缺乏关注
完全不了解
您对我们品牌未来的发展,还有哪些具体的建议或期待?