业主参与度与品牌认知调查问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地提升社区服务品质,优化品牌服务体验,我们开展本次业主参与度与品牌认知调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。
您在本社区居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的房屋产权性质是
自有产权住宅
租赁住宅
商用产权
其他
您家庭的居住人数是
1人
2人
3-4人
5人及以上
您是否知晓本社区物业/开发企业的品牌名称
非常清楚,准确知道名称
大概知道,但说不准全称
听说过,完全不清楚具体名称
完全没听说过
您是通过哪个渠道第一次知晓本社区所属品牌的
楼盘销售宣传
亲朋好友推荐
网络平台信息
线下推广活动
其他社区项目了解
其他渠道
您对本社区品牌的整体熟悉程度打分为(1分非常不熟悉,5分非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解到的本品牌旗下包含以下哪些业务
住宅开发
物业服务
商业运营
长租公寓
文旅项目
其他,我不清楚该品牌其他业务
您是否能准确识别本品牌的官方标识(logo)
可以准确识别
大概能认出来,不能100%确定
完全分不清,认不出来
您是否参与过本社区品牌组织的社区活动
经常参与,大部分活动都参加
偶尔参与,感兴趣的才参加
听说过,但从来没参加过
完全不知道有这类活动
您曾参与过本社区组织的哪些类型活动
亲子邻里类活动
公益志愿类活动
文化艺术类活动
运动健身类活动
节日福利类活动
房产增值服务类活动
从未参与过任何活动
您对过往参与过的社区品牌活动满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否主动关注过本品牌的官方公众号、视频号等新媒体账号
已经关注,会不定期看内容
知道账号,但没关注
完全不知道有官方账号
您是否愿意参与本品牌组织的线上互动活动
非常愿意,只要时间允许就参加
看活动内容和奖品,感兴趣才参加
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意参加
您是否向亲朋好友推荐过本社区或者本品牌
主动推荐过很多次
推荐过一两次
别人问起才会说
从来没推荐过
您向他人推荐本社区所属品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本品牌和同行业其他品牌相比,辨识度如何
辨识度很高,很容易和其他品牌区分开
有一定辨识度,和其他品牌有差异
辨识度很低,和其他品牌没区别
完全没觉得有什么辨识度
您认为本品牌最让您印象深刻的特点是
物业服务贴心到位
社区环境品质好
品牌口碑好值得信任
活动丰富邻里关系好
配套设施完善
没有留下特别深刻的印象
您如果再次购房,是否会优先考虑选择本品牌的其他项目
肯定优先选择
可能会考虑,看具体位置和价格
不确定,不好说
肯定不会优先选择
您认为本品牌的服务质量和同行业其他品牌相比处于什么水平(1分远低于平均水平,5分远高于平均水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区业主大会/业主委员会相关事务
经常参与,积极投票/提意见
偶尔参与,只参加投票
知道相关事务,从来没参与过
完全不知道有这些事务
您对提升本品牌在社区的认知度和业主参与度,有什么具体建议?
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