您目前属于以下哪一类教育用户？
K12学生家长
大学生/研究生
职场人士（在职学习）
教育机构/学校采购人员
其他
您在过去一年内购买教育相关产品/服务的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次或更少
您通常通过以下哪些渠道了解教育产品/服务的信息？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育平台/APP（如得到、网易云课堂）
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/同事/老师推荐
线下讲座/展会/书店
教育机构官网/直销
其他
在最终决定购买时，哪个信息渠道对您的影响最大？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育平台/APP（如得到、网易云课堂）
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/同事/老师推荐
线下讲座/展会/书店
教育机构官网/直销
其他
您最常在哪些渠道完成教育产品/服务的购买？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育平台/APP（如得到、网易云课堂）
教育机构官方APP/小程序
教育机构线下门店
社交媒体内嵌商城（如抖音小店）
知识付费平台（如千聊、小鹅通）
其他
您最偏好的最终购买渠道是哪一个？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育平台/APP（如得到、网易云课堂）
教育机构官方APP/小程序
教育机构线下门店
社交媒体内嵌商城（如抖音小店）
知识付费平台（如千聊、小鹅通）
没有特别偏好，视情况而定
请评价您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”购买教育产品的信任度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“垂直教育平台/APP（如得到、网易云课堂）”购买教育产品的信任度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“教育机构官方渠道（官网/APP/线下店）”购买教育产品的信任度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
产品/课程质量与口碑
平台/品牌的信誉与保障
支付便捷性与安全性
物流/服务交付速度
售后客服与退换货政策
用户评价与社区互动
个性化推荐匹配度
其他
以上因素中，哪个是您最看重的决定因素？
价格优惠/折扣力度
产品/课程质量与口碑
平台/品牌的信誉与保障
支付便捷性与安全性
物流/服务交付速度
售后客服与退换货政策
用户评价与社区互动
个性化推荐匹配度
总体而言，您向朋友或同事推荐您常用的教育产品购买渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您购买过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
在线课程/录播课
直播课/训练营
电子书/有声书
纸质书籍/教材
学习硬件（如学习机、词典笔）
教育软件/APP会员
线下培训课程
教育咨询服务
其他
对于“在线课程/录播课”这类产品，您更倾向于通过哪个渠道购买？
综合电商平台
垂直教育平台
机构官方渠道
社交媒体商城
没有固定倾向
对于“学习硬件（如学习机）”这类产品，您更倾向于通过哪个渠道购买？
综合电商平台
品牌官方旗舰店/官网
大型线下电器商城
垂直教育平台
没有固定倾向
您是否使用过“直播带货”形式购买教育产品？
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用也不感兴趣
您认为当前教育产品的购买渠道整体上是否便捷？（1分=非常不便捷，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教育产品/服务的购买渠道，有哪些具体的改进建议或期待？