您的身份是？
在校学生
学生家长
在职人士（有自我提升需求）
教育机构从业者
其他
您最近一年内购买过哪些类型的教育产品或服务？（可多选）
K-12学科辅导
语言学习课程
职业技能培训
考试认证（如考研、公考、职业资格）
兴趣爱好课程（如音乐、美术、编程）
知识付费内容（如专栏、电子书、音频课）
教育硬件（如学习机、平板）
其他
您通常通过哪些渠道了解教育产品或服务的信息？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
亲友/同学/同事推荐
教育机构官方网站/APP
在线教育平台（如学而思网校、腾讯课堂、网易云课堂）
线下广告（如传单、地铁广告）
电商平台（如淘宝、京东）
直播带货
其他
在最终决定购买前，哪个信息渠道对您的影响最大？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
亲友/同学/同事推荐
教育机构官方网站/APP
在线教育平台（如学而思网校、腾讯课堂、网易云课堂）
线下广告（如传单、地铁广告）
电商平台（如淘宝、京东）
直播带货
其他
您更倾向于通过哪些渠道完成教育产品或服务的购买？
教育机构官方渠道（官网、APP、线下门店）
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育电商平台
社交媒体内嵌的小程序/商城
直播带货时直接下单
通过课程顾问/销售直接转账
其他
对于在线课程这类虚拟产品，您首选的购买渠道是？
教育机构官方渠道
大型综合电商平台
知识付费平台（得到、知乎）
社交媒体内嵌的小程序
直播带货
其他
对于学习机、教材等实体教育产品，您首选的购买渠道是？
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方旗舰店（线上或线下）
线下实体书店或数码商城
二手交易平台
其他
在购买教育产品时，您对“官方渠道”（如品牌官网、官方APP）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买教育产品时，您对“第三方平台”（如淘宝、京东等电商）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？
价格优惠与折扣力度
正品保障与售后服务
支付安全与便捷性
用户评价与口碑
物流速度（针对实体产品）
购买流程的简便性
渠道的品牌信誉
附加服务（如试听、体验课）
其他
您是否愿意因为某个渠道有更大力度的优惠（如团购、限时折扣）而改变您习惯的购买渠道？
总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的教育产品购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前教育产品的购买渠道存在哪些主要不足？
信息繁杂，难以辨别真伪
价格不透明，优惠套路多
售后服务响应慢或缺失
支付流程复杂或有风险
产品与实际描述不符
缺乏有效的试听或体验环节
其他
您对未来教育产品购物渠道的创新有何期待或建议？（例如：更智能的推荐、更沉浸的体验、更完善的售后等）
您每月在自我或子女教育上的平均支出大致是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上