您目前正在寻求或使用哪一类教育产品/服务？
K12学科辅导（中小学）
语言学习（如英语、日语）
职业技能/资格认证培训
兴趣爱好/素质提升（如音乐、美术、编程）
高等教育/考研/留学
其他
您在过去一年中，主要通过哪种渠道了解和接触这类教育产品/服务？
完全线上（如社交媒体、搜索引擎、在线广告）
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
完全线下（如传单、地推、朋友面对面推荐）
在选择线上渠道时，哪些因素对您最重要？（可多选）
课程价格/性价比
师资力量与口碑
上课时间与地点的灵活性
平台/机构的品牌知名度
试听课/免费体验课质量
用户评价与社区氛围
学习工具与平台功能（如回放、题库）
售后服务与答疑支持
在选择线下渠道时，哪些因素对您最重要？（可多选）
地理位置便利性（离家/学校/公司近）
教学环境与硬件设施
与老师/顾问的面对面沟通体验
课堂互动与学习氛围
机构品牌与本地口碑
试听课/体验课质量
同学/学伴的质量
合同条款与退费政策
对于需要深度互动和实操的课程（如乐器、实验、手工艺），您更倾向于？
必须线下学习
倾向于线下，但高质量的线上直播课也可接受
线上线下均可，取决于课程设计和师资
倾向于线上，因为更灵活方便
对于知识讲解型课程（如理论课、刷题课），您更倾向于？
必须线下学习
倾向于线下
线上线下均可，无特别偏好
倾向于线上
必须线上学习
总体而言，您对线上教育渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下教育渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上教育相比线下教育，最大的优势是什么？
时间地点灵活自由
课程选择丰富，可跨地域
价格通常更实惠
可重复观看学习
更容易接触到名师
其他
您认为线下教育相比线上教育，最大的优势是什么？
学习氛围好，互动性强
师生面对面，沟通更直接
有实体环境约束，更容易坚持
学习效果即时反馈
社交属性强，能结识同学
其他
您通常通过哪些线上平台或方式发现和筛选教育产品？（可多选）
抖音、小红书、B站等内容平台
微信朋友圈/公众号
搜索引擎（如百度、谷歌）
在线教育综合平台（如腾讯课堂、网易云课堂）
垂直领域教育APP/网站
电商平台（如淘宝教育）
熟人/社群（微信群、QQ群）推荐
在线广告（信息流、弹窗）
您通常通过哪些线下方式发现和筛选教育产品？（可多选）
路过实体门店/看到招牌广告
收到传单/宣传册
参加线下讲座/公开课/展会
朋友/同学/同事面对面推荐
学校/单位合作推荐
社区/商场内的推广活动
本地生活平台（如大众点评）搜索
在最终付费决策前，您认为哪种体验环节最关键？
线上免费试听课/体验课
线下实体试听课
与课程顾问的线上详细沟通
到访实体校区进行实地考察
查看大量的用户评价和案例
价格促销活动
综合考虑质量、便利性和价格，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次使用的教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
未来一年，您计划在获取教育服务时，增加还是减少对线上渠道的使用？
请描述一次您通过线上或线下渠道选择教育产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的角色是？
学生（为自己选择）
家长（为孩子选择）
在职人士（为自我提升选择）
其他